Strategydriven

"اعطاء رجل سمكة ؛ ديك تغذية له لهذا اليوم. تعليم رجل الاسماك ل؛ وبنك الاحتياطى الفيدرالى لديك عليه لمدى الحياة ".

مؤلف مجهول

التعليم عن طريق اسلوب سقراطي

أفضل طريقة لتعلم شيء لشخص والابقاء عليه ، هو بالنسبة للفرد الى الشكل بها من تلقاء انفسهم. وهذا هو المفهوم الكامن وراء سقراطي طريقه. كما يؤدي المعلم الحديث ، يلاحظ الطالب ، وتشارك فيها ، وتدرك في نهاية المطاف. وهذه الطريقة هي الأكثر استخداما في كلية الحقوق ، الى الفزع والحرج للعديد من القانون طلبة المدارس. استاذ القانوني في كثير من الاحيان هو عندما لا تعرف الرحمه وخفض الطالب الافكار ، وهو التساؤل عما يعيشون في الكون لأن هذه النسخه من المؤكد ان القانون ليس له وجود في هذا احد. هذا التكتيك قد اثر كفاله الطلاب من الدراسه.

وفي حين ان الحرج والشتائم والعيش مع طلاب القانون ومن المؤكد ان لا تكون مقبولة في عالم الاعمال التجارية ، والبناء الذي طلب من سقراطي طريقة يمكن أن توفر قدرا كبيرا من الفاءده لقطاع الاعمال والمستخدمين على حد سواء.

والفكره الكامنة وراء هذا الأسلوب هو دليل محادثة باستخدام الاسءله وتقبل الحقائق ؛ حفظ الحديث عن مسارها الصحيح. كما يناقش المشاركون وجهات نظرهم واعتقد اساسا بصوت عال ، وسوف نتعلم من الاخرين ما يقال. جيد سيطلب من المعلمين المشاركين لتبرير استجابة الجمهور ويتعلم بوصفها وحده السبب في استجابة صحيحة او غير صحيحة.

وقد يبدو بسيط ولكنه تذكر ، هو مناقشة ، على الأقل ، في اتجاهين الحدث. انت بحاجة الى الحصول على وجهه في جميع انحاء ، ولأن آخرين سيتحدث ايضا ، يمكنك ان تستخدم اساسا لها صوت. وبعباره اخرى ، يجب ان يوجه الى المحادثة التي تريدها انت الختام.

اختر تحديد

أفضل طريقة لمناقشة امر يؤدي الى ان تكون في مستوى العين مع جمهورك. من جانب بالوقوف وراء المنصه او امام احد الفصول الدراسيه انت تصوير صورة للخطيب أو مدرس. وينبغي ان يكون الهدف الخاص بك لاستخلاص الافكار والمعلومات من جمهورك. في حين قد يكون تعليم او تدريب هذا الفريق ، تريد ان تشعر بالراحه لتعبر عن أفكارهم. كلية الحقوق في معظم الفصول الدراسيه صممت مع هذا المفهوم في الاعتبار. الطبقة عادة في ترتيب حدوة حصان مع استاذ في العين او ادنى من مستوى الطبقة. إذا لزم الأمر ، يمكنك ان تختار الجلوس على حافة مرحلة او الطاوله وجمهورك نظرة في العين. لغة هذه الهيءه سوف تشجع على المشاركة.

ان يكون المدير

المحادثة المباشره الخاصة بك. لأن تشارك الآخرين ، هناك احتمال لمناقشة الحصول على مسارها. وعندما يحدث ذلك ، طرح سؤال من شأنها ان تعيد توجيه التركيز المطلوب العودة الى هذا الموضوع. أسأل ، لماذا هذا التحرك لن يكون جيدا للشركة؟ كيف يمكن تغيير هذه السياسة حفز النمو وزيادة العائدات؟ اذا كنت احصل على الرد الصحيح على الفور ، ونطلب من جمهور الاعضاء لاثبات ذلك. ما هو الخطأ مع الطريقة القديمة؟ انت لا تبحث عن ما هو صحيح ، وانما ايضا ولذلك فهى غير صحيحة.

فعال يؤدي الى اجراء مناقشة يجب ان نتعلم كيف نطلب من نوع مختلف هذه المساله. تحديد الاسءله التي سيطلب من قبل اعطاء الخاص بك أو الطبقة أو العرض. التأكد من استخدام مجموعة متنوعة من انواع مثل مسالة مفتوحة واغلاق باب العضويه الاسءله.

اسءله مفتوحة وتستخدم عندما كنت تبحث عن اجابات اكثر تفصيلا. هذه يمكن ان تستخدم لتحديد ما اذا كان المشارك او جمهور يفهم حقا انت على ايصال المعلومات. كما انها يمكن ان تستخدم لتشجيع المناقشه او السماح للجمهور الحديث في طريقهم من خلال هذه المشكلة.

• لماذا تعتقد لنا فوائد هذه السياسة في الاجل الطويل؟
• وما هي النتائج التي يمكن ان نتوقع ان نرى بعد تنفيذ هذا التغيير؟ لماذا؟

ما ، لماذا وكيف يتم السؤال الكبير لاستخدام الكلمات عند سعيه للحصول على اجابات اكثر تفصيلا. اذا كنت تبحث عن مزيد من التفاصيل او التوضيح من وردا على ذلك ، اسأل متابعة السؤال :

• هل يمكن ان تخبرني اكثر؟
• هل وضع على انه بالنسبة لنا ، من فضلك؟
• فهل يمكن لاحد ان يفسر بطريقة تختلف عن طريقة؟

واطلب امثلة :

• هل يمكن ان تصف الوقت الذي كان عند التعامل مع الزبائن نزل؟
• اعطني مثالا عندما يمكن ان تنطبق هذه الخطوات لعملك.

اغلاق باب العضويه للحصول على الاسءله بكلمة واحدة ، وغالبا ما تكون بنعم أو لا ، واستجابة. ويمكن استخدامها للتحقق بسرعة لفهم أو كوسيله لاحترام وقف المحادثة عندما الشوارد عن مسارها.

• هل تعتقد ان هذه العملية الجديدة سوف تظهر نتائج على المدى البعيد؟

عندما اجوبه المشاركين : "نعم ،" يؤكدون على الاستجابة والانتقال الى النقطه التالية في المناقشه.

• انت على حق تماما ، فان ذلك لن يكون كبيرا في التحرك على المدى الطويل. والآن ، دعونا ننتقل.

وكما ذكر آنفا ، يجب عليك ان تضع اسئلتك في وقت مبكر وتكوين فكرة واضحة عن الرد كنت تبحث عن فضلا عن استجابات غير صحيحة ما قد تتلقى. ايضا ، قبل التفكير في كيف ستستجيب لجمهورك امكانات اجابات لاسئلتك. وينبغي أن تقول ، "قل لي اكثر" او غيرها يجب عليك الحصول على ردود فعل؟

تذكر انك لا يعلمون جمهورك "في صيد الاسماك." بكل بساطة اقول للعملية جديدة قد يكون من الاسهل ، ولكن توجيههم الى فهم كامل للعملية والسبب في انه من الافضل للشركة سوف تحقق نتائج افضل. يمكنك تعزيز التفكير النقدي وتترك جمهورك ليس فقط معرفة ما ، ولكن لماذا وكيف.

شعبية : 58 ٪ [؟]

اذا كنت جديدا على strategydriven ، يرجى النظر المؤيدة لدينا آر إس إس. شكرا لزيارتك!

تسلق السلم في عالم الاعمال اليوم ، ومخاطبة الجماهير ، هو الشرط. ارتفاع لكم تسلق ، وأكثر سوف تحتاج الى صقل مهاراتك في هذا المجال. وهناك بعض الأساسية وبعض المهارات المتقدمه التي ستساعدك للحصول على اقصى حد من الوقت الذي لديك امام جمهورك.

هذه المادة سوف تقدم عدة نصائح لتحسين المهارات الخاصة بك ومخاطبة الجماهير. سوف تتعلم دوس الاساسية وdon'ts من الخطابة ، وبعد ذلك القاء نظرة بمزيد من التفصيل في بعض المهارات المتقدمه. سوف تجدون بأنفسكم سبل اشراك جمهورك وتحسين حظوظها في الاحتفاظ المعلومات التي تعطى لهم وسوف تتعلم كيفية تجنب بعض المخاطر المشتركة.

تذكر ان اهم جزء من مخاطبة الجماهير ، هو للوصول الى جمهورك والاحتفاظ بهم في الحصول على المعلومات التي تزودها. انها طرف عن الطرف الآخر ، لا عنك ، لذلك لا بد له ان يتكيف تبعا لاستلامك. اذا كان جمهورك يمشي بعيدا عن عرضكم على نحو افضل واكثر اطلاعا على استعداد للقيام بواجبها ، استفادة الجميع من العولمة.

تحدث اساسيات

هذه النصائح يمكن ، وينبغي ان تستخدم اي وقت انت على ايصال المعلومات الى مجموعة من الناس. هدفك هو ألفت الجماهير 'التركيز على ايصال المعلومات انت ، لعقد اهتمامها وتركهم على نحو افضل ، وربما اوحت ، في نهاية العرض. النصائح التالية سوف تساعدك على تحقيق ذلك الهدف.

لا اقرأ

والقاعده الاولى من مخاطبة الجماهير ، هو "لا اقرأ" لجمهورك. ننظر اليها. وهذا لا يمكن الا ان يكون عن طريق الاعداد المناسب. انت تعرف ما سأقول. استظهر انه اذا لزم الامر. فهرس البطاقات او الملقن عن بعد وينبغي أن يستخدم كدليل فقط ، وليس نصا.

اذا كنت تشعر العصبيه امام غرفة مليءه الناس ، ثم اختيار عدة نقاط على الحائط في مؤخرة القاعه التي على التركيز. النظر في هذه النقاط يعطي الوهم إن كنت تبحث في الحضور. وسوف أبدأ انت تعرف ان تركز على مدار الساعة ، والباب الفارغه الرئاسة.

استخدام معينات بصريه

اذا كان كل ما فى ان ننظر الى هو لكم ، جمهورك سوف تفقد الاهتمام بشكل سريع جدا. استخدام الوسائل البصريه لعرض موضوع ما ، او التأكيد على فكرة انشاء هذا الموضوع. الاكثر شيوعا هي الصورة التوضيحيه عرض او عرض شرائح مصورة. وبما ان معظم الناس المتعلمين البصريه والرسوم البيانيه والخرائط هي طريقة راءعه لتوصيل المعلومات. صور يمكن ان تكون مفيدة جدا ايضا لأنها اضافة الى عرض الحياة.

ان تحرص على عدم جعل حياتك معينات بصريه معقدة للغاية او مشغول جدا. بعض القواعد البسيطة لمتابعة :

• تنظيم الخاصة بك معينات بصريه حول فكرة واحدة او موضوع. وينبغي ان يكون الهدف واضح ومحدد بوضوح لجمهورك.
• استخدام ما لا يزيد على ثلاثة ألوان. باستخدام اكثر من ثلاثة الوان تجعل الصورة التوضيحيه مشغول جدا وأشعر ان يصرف جمهورك من معناها. اختيار الالوان يعتمد على مزاج أو الشعور انت تحاول ان تنقل. وتشمل بعض الامثله :
  • الأصفر -- مشرق الشمس ، والفكر ، والحذر ، إشعار لي
  • اورانج -- السلطة ، غير عادية ، الاصابة بالعين ، غريب
  • الاحمر -- جريئة وعاجلة ، قوية ، الغاضب ، في حالات الطوارئ
  • زرقاء داكنة -- الاتصالات ، السماء ، البحر ، والهدوء ، ثابت
  • أزرق فاتح -- لعوب ، السماء ، حتى فازت ، وتدفق
  • الاخضر -- النمو ، والمال ، الارض ، السلطة ، والنباتات ، وربيع
  • براون -- الاخشاب الصلبه ، والبليد ، في الميدان
  • أسود -- أملس ، انتهى ، الرسمي والنهائي
  • ارجواني -- مشرق ، النفسية ، ملكي ، والملكيه ، وسهولة والفنية
• استخدام الاساليب المختلفة للحروف ليصطاد من الدرجة اهتمام. ومن الامثله على ذلك :
  • عواصم
  • حرف صغير
  • كتلة
  • ظل
  • Slanted
  • غير مستوى
• دائما استخدام الحدود حول ملصق او شريحة.

معينات بصريه لا تحتاج دائما الى ان تكون شريحة او ملصق. فعلى سبيل المثال ، اذا كنت مناقشة قوة ومتانه من جديد في جميع الاحوال الجوية الهاتف الخليوي ، ومن رمي ضد الجدار ، ومن انخفاض في دلو من الماء ، ثم تأخذ في مكالمه هاتفية. ويجري مثيرة يمكن ان تكون وسيلة راءعه لاثبات هذه النقطه الخاصة بك.

مراقبة جسمك اللغة

لا تقف وراء المنصه اثناء العرض او الخطاب باكمله. التفاعل مع الوسائل البصريه الخاصة بك ، حتى لو كنت مجرد اشارت الى ان هناك في الواقع او في الخط على الخريطه. اذا كنت تتفاعل مع شخص ما في جمهورك ، واتخاذ خطوة في اتجاه او اثنين منهم. هذه البادره وسوف تثبت ان كنت ترغب في الحصول عليها وما يقولون.

اجعل يديك من الجيوب الخاصة بك. عند الضروره ، استخدام اليدين لتوجيه الجماهير 'الانتباه إلى شاشة أخرى أو الصورة التوضيحيه. بادرة مفتوح من جهة الى عضو من الجمهور اذا كنت داعيا اياها ، ولكن مع تجنب الاشارة باصبع واحدة في شخص ما. هذا يمكن ان تؤخذ على انها علامة العدوان.

تعديل اللهجه الخاصة بك

استخدام لأحصل على التصريف عبر نقطة. أ الصوت الرتيب صوت وسيخسر جمهور ، وربما حتى على تنفيذها الى النوم. سليم بالاثاره وجمهورك سوف بالاثاره. إذا لزم الأمر ، والافراط في التأكيد على كلامك. ما قد يبدو مثل الافراط فى القيام به لكم سيأتي كما عبر النشيطه لجمهورك.

التفكير في الكلمات التي نريد ان نؤكد في وقت سابق والممارسه. استخدامك للالتصريف يمكن ان تؤدي فعلا الى تغيير معنى كلامك. فعلى سبيل المثال ، مكان الضغط على كلمة جريئة في الجمل التالية ونرى كيف معني أيضا التغييرات :

• وقال لي ان ابدأ لكم سرقت المال. (لا ، ولكن لم شخص آخر.)
• وقال لي ان ابدأ لكم سرقت المال. (سالي قلت ان قام بسرقة المال.)
• وقال لي ان ابدأ لكم سرقت المال. (قلت لكم انها اقترضت.)

استخدام امثلة

كما تبين اعلاه ، فانها سوف تعزز رسالتك وسوف مفهوم التعادل الخاصة بك الى حالة من الحياة الواقعية. الابقاء على القواعد التالية في الاعتبار عند اختيار امثلة الخاص بك :

• ابق مثلا ذات الصلة. اذا كنت تتحدث عن تقديم نوعية خدمة العملاء ، واستخدام مثال عندما استلمت نوعية خدمة العملاء او عندما استلمت من سوء الخدمة.
• مناقشة الامثله على ذلك. وهذا ما دفع ايجابية فى خدمة العملاء التفاعل؟ لماذا تم خدمة الفقراء؟
• ابق على مثال بسيط. اذا كان جمهورك لا يمكن ان تفهم ، مثلا ، ومن ثم لا يفعل شيئا لمساعدتهم على فهم هذا المفهوم.

مهارات متقدمة

إذا كان هدفك هو تعليم جمهورك عن منتج جديد ، او عملية تغيير في السياسة العامة ، سوف تحتاج الى توظيف المزيد من المهارات المتقدمه تحدث. وفي هذه الحاله ، هدفك ليس فقط لايصال المعلومات. بل يجب عليك أن تتأكد من جمهورك ويفهم ويتلقى المعلومات التي تقدمها وتكون قادرة على تطبيق على فرص العمل ايضا.

طرح الاسءله

ويمكن ان يكون من السهل الوقوع في فخ ان يصبح "رئيس الكلام." احد السبل لتجنب هذا هو جمهورك ان تدرج في العرض. يمكنك ان يطرح الاسءله التي تربط هذا الموضوع الى الجمهور. فعلى سبيل المثال ، ان نسأل :

• برفع الايدي ، من هنا تعمل في ادارة الشؤون المالية؟

اختيار الاعضاء من الجمهور ، من رفع يده ومواصلة ما يلي :

• كيف سيتم هذا التغيير في السياسة اثر عليك؟

طرح الاسءله ويتيح للأشخاص يشعرون المدرجه. واذا كانت مسألة قابلة للتطبيق والتصدي لاحدى المجموعات ، مثل ادارة الشؤون المالية ، ومن ثم الاخرين في ان الادارة سوف تولي اهتماما ، حتى لو كانوا لم يطلب. اذا كنت تأخذ هذا النهج ، أن تكون على يقين من انكم طرح اسءله عدة مجموعات او الادارات حتى يتسنى لك ان تشمل الجزء الاكبر من الجمهور.

يمكنك ايضا الاتصال مباشرة على الناس بدلا من سؤال للمتطوعين. واثر ذلك في الحصول على كامل على ايلاء اهتمام الجمهور. لا أحد يريد ان يكون واحدا من مطالب غير مهياه.

تؤدي مناقشة

واحدة من انجع المهارات ، وربما هذا هو احد اصعب من السيطرة على ، يقود المناقشه. وهذه الطريقة غالبا ما تستخدم في كلية القانون بصفة عامة ويشار اليها على أنها أسلوب سقراطي. والفكره الكامنة وراء هذا الأسلوب هو دليل محادثة باستخدام الاسءله وتقبل الحقائق ان يبقى الحديث عن مسارها الصحيح. كما يناقش المشاركون وجهات نظرهم و، اساسا التفكير بصوت عال ، وسوف نتعلم من الاخرين ما يقال. جيد سيطلب من المعلمين المشاركين لتبرير استجابة الجمهور وسوف يتعلم بوصفها وحده السبب في استجابة صحيحة او غير صحيحة.

وبتطبيق هذه المهارات على نحو فعال وتحيط الممارسه ولكنها ، شأنها في ذلك شأن اي وظيفة اخرى ذات قيمة المهاره ، وسوف الدفع عن طريق النهوض وشعور اكبر من الثقة.

والأهم من ذلك ، يمارسون المهارات المبينه هنا سيساعدك للدخول جمهورك ويحقق الهدف الذي ترك جمهورك بشكل افضل واكثر اطلاعا على استعداد للقيام بالمهمه المنوطه بهم. تذكر ، في نهاية المطاف انها طرف عن الطرف الآخر. هل التركيز المباشر على المعلومات المقدمة؟ هل عقد انتباههم؟ انها لا تفهم المعلومات التي تقدمها والتي يمكن تطبيقها على وظيفة؟

الشعبية : 45 ٪ [؟]

وضوح الاتصالات هو عنصر حاسم من جميع المعاملات التجارية. ودون فهم ، ونحن عرضة لتنفيذ التعليمات على نحو مختلف في ان من المرغوب فيه. فكيف بعد ذلك ، يمكننا ضمان الاتصالات كما ان رسالتنا واضحة ومفهومة من قبل الاشخاص الذين يتلقون؟

للاتصالات ليكون واضحا ، يجب ان تمتلك العديد من الصفات الرئيسية ، ومن بينها لغة مشتركة. لغة مشتركة هي اكثر من لغة بعينها ، بل يشمل أيضا اطار مرجعي مشترك. الناس من أماكن مختلفة في كثير من الأحيان استخدام الكلمات والعبارات من معنى وهو غير مفهومة على نطاق واسع. وحتى فيما بين الأفراد والتشارك في فهم مثل هذه اللغة العاميه ، خارج الرابطه كلمة عادية يمكن ان يعيق التفاهم.

واحدة من افضل الامثله التوضيحيه من شخصين يتحدث بلغة واحدة ، English ، ولكن لا تفهم بعضها البعض بسبب عدم وجود مرجعيه مشتركة هي ابوت وكوستيلو "من's الاولى؟ "الروتينيه الاولى اداؤها في اوائل 1930's.

فيديو 1 : ابوت وكوستيلو "من's الاولى؟ "من عام 1945 فيلم شقي التسعينات.

وإدراكا للتحديات لغة مشتركة

منع الاتصالات الى ازالة سوء الفهم كثيرا ما تكون مكلفه على ضرورة اعادة صياغه واعادة التفاوض بشأنها ، بالاضافة الى الاضرار التي لحقت العلاقات. العديد من الانشطه التي تساعد على تحديد متى لغة مشتركة التحدي هو المرجح وجودها :

• تحديد مستوى اتقان اللغة واعضاء من الجمهور
• تعلم العيش الخلافات الاقليمية للجمهور الاعضاء
• الاستماع للطلبات التوضيح او اعادة
• هل تبحث عن ظهور التحقيق او الخلط بين تعابير الوجه
• اجراء الاختبارات اللازمة للمواءمه بين الجمهور والاعضاء الردود المعلومات

التقليل الى أدنى حد من لغة مشتركة للتحديات

وبالاضافة الى لغة مشتركة وإدراكا للتحديات ، الاتصالات بشكل استباقي يمكن التقليل الى أدنى حد من حدوث سوء فهم من قبل هذه :

• الاتصال في اللغة من الجمهور او استخدام مترجم شفوي على ان تفعل ذلك
• القضاء على استخدام العاميه من الاتصالات
• فهم لفحص الرسائل الرئيسية وطلبات العمل
• مرئيات لزيادة استخدام الاتصالات اللفظيه ، ولا سيما بالنسبة للمفاهيم مجردة او معقدة

شعبية : 67 ٪ [؟]