Normy a očekávání zřídí jak pracovní výkon. Tyto 'objímá' zastupuje vedení překlady z organizace na hodnoty, které mají ve svém každodenním chování členů pracovních sil by měla vykazovat při vykonávání svěřených úkolů. (Viz obr. 1) Následně se výkonových norem tvoří základ, proti němuž individuální a skupinové chování a výkonnost je hodnocena.

Efektivní plnění norem jsou v podstatě sděleno, důsledně uplatňovat, a jednotně vykládány, ale aby byl dostatek flexibility a úmyslně založených-provádění tak, aby nebyly utlumit efektivní pracovní výkon. Zkoumána důkladněji, znamenají tyto vlastnosti:

  • Obecně bylo sděleno - všichni členové organizace musí uvědomit a pochopit, že záměrem plnění očekávání, jakož i jejich použitelnost pro práci úlohy
  • Důsledně uplatňovaných - všichni členové organizace se konají na stejné vysoké standardy pro výkon všech čas
  • Jednotný výklad - normy jsou obsahově vymezeny tak, aby se odstranila velkou, ne-li všechny, z subjektivitě v jejich interpretaci, čímž se jasně vymezuje jejich zavádění a umožňující hodnocení výkonnosti a jejich porovnání
  • Flexibilita a intent-založeného provádění - žádné stanovené normy se mohou týkat všech možných situací, tedy členů organizace musí pochopit, že hodnota podle očekávání na takové úrovni, že lze rozumně definovat a vystavovat je určena chování při nepředvídaných okolností

A vysoká kvalita, efektivně realizován soubor norem a očekávání jsou rozhodující složkou strategie řízeného organizace. Kombinace mise sladěny úkolů, plnění standardů a cílů výsledky zjistí, co se od něho očekává strategii řízeného členů organizace. Příspěvky v této kategorii jsou určeny k diskusi vedoucí praktik firem, které rozvíjet a realizovat výkonnostní standardy, které tvarem chování k účinné dosažení cílů mise a organizačních hodnot.

Popularita: 71% [?]

Pokud jste novým StrategyDriven, prosím přihlašte se náš RSS feed. Díky za návštěvu!