Frage:

Meine Untergebenen häufig gestellte für Möglichkeiten zu sprechen mit unseren Business Unit's Vice President, um sich einen Eindruck von dem, was sie sieht, wie die Veranstaltung insgesamt Vision und was sie fühlt sich gut geht und was könnte noch verbessert werden. Da das Unternehmen 'S Vision ist allgemein gehalten von allen Mitgliedern des Leitungsteams, einschließlich mich, warum dann nicht meine Untergebenen weiterhin zu verlangen, diese Art von Treffen mit den Führungskräften?

StrategyDriven Antwort:

Wir finden den beschriebenen Umständen nur allzu häufig auf die Organisationen haben wir mit. Wir haben die Erfahrung gemacht, die häufigsten Ursachen zählen Kommunikation Hohlräume und widersprüchlichen Nachrichten.

Viele mal, Mitarbeiter wird sich bemühen Informationen aus anderen Quellen, wenn Informationen, die sie wahrnehmen, wie wichtig erreichen sie nicht. Diese Mitteilung Hohlräume Mai gibt es für jeden der eine Reihe von Gründen, einschließlich:

  • die Veranstaltung nicht über eine Vision-Anweisung oder einer in sich geschlossenen, beobachtbare Richtung innerhalb der veröffentlichten Dokumente wie z. B. seine "business plan" oder Jahresbericht
  • die Kommunikation ist nicht
  • den Kanal, durch die die Kommunikation erfolgt nicht erreichen die Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppe
  • der Arbeitnehmer nicht routinemäßig Verwendung des Kommunikations-Kanals (n), über die die Informationen wurde verkündet
  • die Botschaft der Bedeutung ist unklar, zum Zeitpunkt der Kommunikation und in der Folge die Mitarbeiter erinnert sich nicht an die Angaben
  • andere mehr wichtige Informationen wurde gleichzeitig unkenntlich zu machen, die diese besondere Nachricht
  • der Arbeitnehmer bombardiert mit einem hohen Volumen von Informationen und die Nachricht wird anschließend verloren
  • der Arbeitnehmer nicht um die Quelle, aus denen die Informationen stammen aus als glaubwürdige (Dies ist ein besonderes Problem, da es zeigt, dass Sie, der Chef ist, ist nicht eine glaubwürdige oder glaubhaft Quelle von Informationen und Richtung.)

In anderen Fällen, ein Mangel an Übereinstimmung zwischen den verschiedenen Vision Mitteilungen an die Belegschaft. Unter diesen Umständen, Mitarbeiter dazu neigen, um die direkte Kommunikation der Vision von immer mehr Führungskräfte innerhalb des Unternehmens; glauben, nur die Nachricht von der Spitze zu gültig. Diese Herausforderung kann durch Ereignisse wie zum Beispiel:

  • die Vision, Kommunikation, die von den Mitarbeiter der direkten Vorgesetzten ist unklar erscheint oder zu Konflikten mit anderen Informationsquellen
  • allgemeine Fluchtungsfehler zwischen verschiedenen Vision Kommunikation einschließlich einer schriftlichen, mündlichen und beobachtbaren
  • In Ermangelung einer Vision Erklärung, die Erhebung der organisatorischen Ziele und Initiativen nicht leicht, einen geschlossenen, beobachtbare Richtung
  • Entscheidungskompetenz und Einfluss wird auf einem hohen Niveau innerhalb des Unternehmens, so dass glaubwürdige Richtung Einstellung ist nur dann als aus Führungskräften und / oder leitenden Manager
  • die Gestaltung der Performance-Messung und Chancen-Systeme zu sein scheinen falsch in Bezug auf die Gestaltung der erklärten Vision und Mission

Klare Kommunikation der Behörde Vision beginnt mit Ton strategische Planung und die Umsetzung dieses Plans in quantifizierbare, messbare Aktionen, die durchgeführt werden soll an einem Tag für Tag von der Belegschaft. Die folgenden StrategyDriven besten Praktiken, wie am besten zur Erreichung dieses Teil des Prozesses.

Zusätzlich zu diesen Aktivitäten, empfehlen wir Ihnen, es werden häufig Kommunikations-und Ausbau der Vision mit direktem Berichte. Mitteilung sollte immer wieder durch verschiedene Kanäle um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter erreicht werden und die Nachricht die Bedeutung klar. Verstärkung sollte nicht nur stattfinden, während die jährliche "business plan" Roll-Out, sondern ist auch in die Mitarbeiter Ziele als auch ein Teil der Routine ein-auf-zu, Feedback und Coaching.

Vision Kommunikation stattfinden soll, so dass Untergebenen um die Richtung, als direkt von seinem Manager. Es ist nur dann, wenn ein Manager klar kommuniziert die Vision, ohne Verschiebung Verantwortung für seine Entwicklung oder die Behörde für ihre Umsetzung an die Geschäftsleitung, dass die Arbeitnehmer gesehen wird ihm / ihr als glaubwürdige Behörde auf ihre Aktionen. Wenn, in der Manager die Erfahrung, den Umständen zu erwarten sind, wo es erscheint, dass seine / ihre Anreise wird dieser Konflikt mit der Geschäftsleitung dann hat er / sie sollte die notwendigen Schritte zu gewinnen Executive Buy-in und das Engagement vor der Mitteilung der Vision zur Untergebenen.

Final Thought ...

Die StrategyDriven Website wurde geschaffen, um die Mitglieder unserer Gemeinschaft mit Einsichten zu den Maßnahmen, die dazu beitragen, die gemeinsame Vision, Schwerpunkt, und das Engagement zur Verbesserung der organisatorischen Ausrichtung und der Rechenschaftspflicht für die Verwirklichung von höchster Ergebnisse. Wir freuen uns auf die Beantwortung Ihrer strategische Planung und taktische Ausführung Business-Fragen. Bitte E-Mail Ihre Fragen zu TheAdvisorsCorner@StrategyDriven.com.

Nathan A. Ives verwaltet die strategische Planung, Budgetierung, Personal und Ressourcen-und Projekt-Management-Programmen am Institut für Nuclear Power Operations, ist ein Beitrag StrategyDriven, und Co-Host des StrategyDriven Podcast. Seit mehr als fünfzehn Jahre hat er als vertrauenswürdige Berater für Führungskräfte und Manager auf zahlreichen Fortune-500-und kleinere Unternehmen in den Bereichen Management Wirksamkeit, Organisationsentwicklung und Prozess-Verbesserung. Zum Lesen Nathan's komplette Biografie, klicken Sie bitte hier.

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