Pregunta:

Mi pregunta con frecuencia subordinados oportunidades para hablar con nuestra unidad de negocio de la Vice President, a fin de obtener un sentido de lo que ella ve como la organización general de la visión y lo que ella siente que va bien y lo que podría ser mejorada. Dado que la empresa 'S es la visión común de todos los miembros de la dirección del equipo, incluido yo mismo, ¿Por qué entonces mi seguir subordinados a solicitar este tipo de reuniones con los altos ejecutivos?

StrategyDriven Respuesta:

Consideramos que las circunstancias descritas con demasiada frecuencia en las organizaciones que han trabajado con. En nuestra experiencia, las causas más comunes incluyen los huecos de comunicación y mensajes.

Muchas veces, los empleados buscar información de otras fuentes cuando la información que perciben como importante no llegar a ellos. Estos huecos de comunicación puedan existir para cualquiera de una serie de razones, incluyendo:

  • la organización no tiene una visión o una declaración coherente, observable dirección que figura dentro de sus documentos publicados, tales como su plan de negocios o informe anual
  • la comunicación no se
  • el canal a través de la cual se efectúa la comunicación no llega a la empleada o empleado del grupo
  • el trabajador no utilizar habitualmente el canal de comunicación (s) a través de la cual la información se promulgó
  • el mensaje de la importancia no está clara en el momento de la comunicación y, posteriormente, el empleado no recuerda la información proporcionada
  • otra información más importante se comunicará al mismo tiempo ocultar este mensaje
  • el empleado es bombardeado con un alto volumen de información y el mensaje se perdió posteriormente
  • el trabajador no ver la fuente de la que la información procedía de ser creíble como (Este es un problema particular, ya que indica que usted, el jefe, no son creíbles o una fuente creíble de información y dirección.)

En otros casos, la falta de alineación entre las diversas comunicaciones visión a la mano de obra. En estas circunstancias, los empleados tienden a buscar la comunicación directa de la visión de cada vez más altos directivos dentro de la organización; creer sólo el mensaje de la parte superior para ser válida. Este desafío puede ser causada por sucesos tales como:

  • la visión de la comunicación presentada por el empleado del supervisor inmediato no está claro o parece estar en conflicto con la de otras fuentes de información
  • general existe una desalineación entre los diversos visión de comunicaciones por escrito, verbal, y observable
  • en la ausencia de una declaración sobre la visión, la recogida de los objetivos de la organización y las iniciativas no es fácil hacer un presente coherente, observable dirección
  • la toma de decisiones autoridad e influencia se mantiene en un nivel alto dentro de la organización de tal forma que la dirección creíble ajuste sólo está considerado como procedente de los ejecutivos y / o altos directivos
  • la organización de la medición del desempeño y sistemas de recompensas parecen estar desalineado con respecto a la organización de la visión y la misión

Una comunicación clara de la organización de la visión comienza con el sonido de planificación estratégica y la traducción de ese plan en cuantificables, measureable acciones que se realizan en el día a día por la mano de obra. StrategyDriven Los siguientes mejores prácticas de relieve la mejor manera de lograr este parte del proceso.

Además de estas actividades, le recomendamos que se frecuente la comunicación y el fortalecimiento de la visión directa con informes. Comunicación debe hacerse en repetidas ocasiones a través de distintos canales para garantizar que todos los empleados se alcanzan y el mensaje claro de la importancia. Refuerzo no sólo deben tener lugar durante el plan de negocios anual de la implantación, sino que también se incorporarán los empleados en los objetivos, así como ser parte de una rutina a la que, retroalimentación y coaching.

Visión comunicación debe llevarse a cabo de modo que los subordinados ver la dirección que viene directamente de su gerente. Es sólo cuando un administrador se comunica claramente la visión sin aplazar la responsabilidad de su desarrollo o la autoridad para su aplicación a la dirección que los empleados lo ven / su credibilidad como autoridad para dirigir sus acciones. Si en el administrador de la experiencia, las circunstancias es probable que surjan en la que aparecerá que su dirección en conflicto con los del personal directivo superior entonces él / ella debe tomar las medidas necesarias para ganancia ejecutivo buy-in y el compromiso antes de comunicar la visión de los subordinados.

Reflexión final ...

StrategyDriven El sitio web fue creado para proporcionar a los miembros de nuestra comunidad con ideas a las acciones que ayuden a crear la visión compartida, el enfoque, y el compromiso necesarios para mejorar la alineación de organización y la rendición de cuentas para el logro de resultados superiores. Esperamos poder responder a su planificación estratégica y táctica de negocio ejecución preguntas. Por favor, el correo electrónico sus preguntas a TheAdvisorsCorner@StrategyDriven.com.


Nathan A. Ives gestiona la planificación estratégica, presupuestación, de recursos y de personal de gestión de proyectos y programas en el Instituto de Energía Nuclear de Operaciones, es un StrategyDriven contribuyente, y co-anfitriona de la StrategyDriven Podcast. Durante más de quince años, se ha desempeñado como asesor de confianza a los ejecutivos y directivos en numerosas Fortune 500 y las pequeñas empresas en los ámbitos de la eficacia de la gestión, desarrollo organizacional, y la mejora del proceso. Para leer Nathan de la completa biografía, haga clic aquí.

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