Auto-évaluation des meilleures pratiques 3 - Éviter d'utiliser d'absolu
Self Assessment Program
Les évaluateurs effectuant auto-évaluations se trouvent souvent à fleur d'eau dans les données de leur entreprise en suggérant la performance de décalages importants que des concurrents et des artistes interprètes ou exécutants haut industrie. Éléments de preuve suggérant la nécessité d'améliorer mai si abondante que l'auto évaluation en viennent à croire immédiatement les réformes doivent être faites uniquement si à assurer la viabilité de leur entreprise.
Trop souvent, l'amélioration des performances objet d'une auto-évaluation des assesseurs des lecteurs de perdre une certaine perspective sur ce que leur organisme n'a le droit, même pour ces choses pour lesquelles ils sont reconnus comme un leader de l'industrie. Faute d'un point de vue équilibré sur leur performance de l'organisme, les évaluateurs en proie à l'idée qu'aucun processus, produit, ou une personne est adéquat à la tâche et que tout et tout le monde a besoin d'améliorer de façon spectaculaire. Traduit dans le rapport d'auto-évaluation lui-même, cette perspective trop négative mai résultat de l'auto équipe d'évaluation préconise la proverbiale "jeter le bébé avec l'eau du bain».
Facilement un emploi de la méthode de réduire le risque de surestimation de l'organisme a besoin d'amélioration de la performance est à, au minimum, défi et souvent d'éviter l'emploi de termes absolus. Ces conditions généralement directement au point exagérer positions justifiant un examen plus approfondi. Termes absolus, à l'écoute de routine au cours de l'équipe des communications et des présentations orales ainsi que dans des notes écrites, des notes de service, et les rapports suivants:
- tous, tous, tout le monde, tout
- zéro, nul, rien
- toujours, toujours, ont à
- jamais, en aucun cas
Final Thoughts ...
Il y mai occasions où une équipe d'auto-évaluation ne trouve pas facilement les éléments de preuve disponibles que le rendement de l'entreprise nécessité d'améliorer dans un ou plusieurs domaines. L'histoire de l'entreprise révèle, toutefois, que de nombreux progrès significatifs provenaient de l'amélioration ou le remplacement de l'industrie des pratiques exemplaires. La suite, la prévention des absolus est tout aussi important, si pas le plus souvent applicable, à la caractérisation de bons résultats.
Dans certains cas rares, le recours à des déclarations absolue est justifiée et nécessaire. Toutefois, il importe que les cas sont reconnues, validées et délibérément prudente et fabriqués de façon à ne pas diminuer la crédibilité de l'ensemble des résultats de l'évaluation.
Nathan A. Ives est une stratégie et directeur des opérations chez Deloitte Consulting LLP, un StrategyDriven contributeur, et co-hôte de la StrategyDriven Podcast. Depuis plus de quinze ans, il a servi comme conseiller de confiance à des cadres et des gestionnaires à de nombreuses entreprises Fortune 500 et les petites entreprises dans les domaines de l'efficacité de la gestion, développement organisationnel, et l'amélioration des processus. Nathan Pour lire la biographie complète, cliquez ici. Popularité: 65% [?]
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