Komunikacije - Vodeća raspravu i Umjetnost Početna Pitanja

Komunikacije

"Dajte čovjeku ribu; ste hranio ga za danas. Nauči čovjeka da se riba, a vi ste ga hrani za doživotno ".

Autor Nepoznat

Nastava putem Socratic Metoda

Najbolji način za nekoga da nauče nešto i da zadrži ga, jer je figura pojedinačnim da ga na svoje. To je koncept iza Socratic metoda. Kao nastavnik vodi razgovora, učenik prati, sudjeluje, i na kraju razumije. Ova metoda se najčešće koristi u školi zakon, na strah i stid od mnogih prava škola. Često u pravna profesor je okrutan kad umanjenje studentske ideje, moleći što žive u svemiru jer je njihova verzija je zakon, naravno, ne postoji u ovoj. Ovaj manevar ima efekt kako bi se osiguralo studenti studija.

Iako je uvredama i stid zakon studenti žive s bi sigurno neće biti prihvatljiva u poslovnom svijetu, konstruktivne primjene u Socratic metoda može pružiti mnogo koristi za poslovne subjekte i zaposlenici podjednako.

Ideja iza ove metode je vodič za razgovor korištenjem pitanja i prihvaćena činjenica, imajući u razgovoru o njegovom pravilnom naravno. Kao sudionici raspravljati o njihovim pogledima i bitno razmisliti se glasno, drugi će se s naučite što je rekao. Dobar učitelj će vas pitati sudionika kako bi opravdali njihov odgovor i publike, uči kao jedinica zašto je odgovor točan ili netočan.

On svibanj zvuk jednostavno, ali zapamti, a rasprava je na minimum, dvosmjerna događaj. Trebate dobiti mjesto u, i drugima, jer će biti gledano kao i da ćete biti u osnovi koristeći njihov glas. Drugim riječima, morate izravnu razgovoru za željeni zaključak.

Odaberite svoju postavku

Najbolji način da se vode rasprave je da se na razini oko s svoju publiku. By stoji iza ili Postolje pred učionicu ste portret sliku kao govornik ili učitelja. Vaš cilj treba sastaviti ideje i informacije iz svoje stranke. Dok se nastava svibanj ili treninga ove grupe, želite im da se osjećaju udoban voicing svoje ideje. Većina zakona učionica škole su dizajnirane sa tog pojma u umu. U klasi je obično uređena u potkova s profesor na oko ili ispod razine klase. Ako je potrebno, svibanj izabrati da sjedne na rub pozornice ili stol i gledati publiku u oku. Ovaj govor tijela će poticati sudjelovanje.

Budite direktor

Direktni vaš razgovor. Jer drugima su uključeni, tu je potencijal za raspravu da se udaljite pratiti. Kada se to dogodi, postaviti pitanje koje će se preusmjeriti fokus natrag na željenu temu. Pitajte, zašto će ovaj potez biti dobar za društvo? Kako se to pravilo promijeniti podsticati rast i povećanje prihoda? Ako ste dobili ispravan odgovor odmah, pitaj publiku član dokazati to. Što nije u redu sa stari način? Vi ste ne samo traže ono što je ispravna, ali i zašto je točna.

Za učinkovito voditi raspravu, morate naučiti kako pitati neku drugu vrstu pitanje. Odredite što će vas pitati pitanja prije davanja vaš razred ili prezentaciju. Pobrinite se da koriste različite tipove, kao što su pitanje otvorili-a koja je završila tik-završila pitanja.

Pitanja koja je završila-Otvorenog se koriste kada su u potrazi za detaljniji odgovor. To se može koristiti kako bi utvrdili je li sudionika ili publike zaista razumije informacije koje su isporuku. Također se mogu koristiti kako bi se potaknuo raspravu ili neka publika razgovaraju putu kroz problem.

  • Zašto misliš da se ovo pravilo koristi u nas dugoročno?
  • Što rezultate možemo očekivati da vidim nakon provedbi ovu promjenu? Zašto?

Šta, Zašto i Kako velikoga pitanje riječima koristite kada traže detaljniji odgovor. Ako ste u potrazi za više detalja ili pojašnjenja u odgovor, zamoliti pratiti pitanje:

  • Možete li mi reći više?
  • Želite li izraditi na koje za nas, molim te?
  • Može bilo tko objasniti da na drugi način?

I pitati za primjere:

  • Možete li opisati vrijeme kad su morali nositi s hostela klijenta?
  • Daj mi primjer kada se mogla primijeniti ove korake na svoj posao.

Zatvori-završila pitanja otkriti jednu riječ, što je često da ili ne, odgovor. To se može koristiti za brzo ček za razumijevanje ili kao način poštovanja prekinuti razgovor kada ga strays naravno.

  • Pa mislite da ovaj novi postupak će pokazati dugoročne rezultate?

Kada je sudionik odgovori: "Da," potvrđuju njihov odgovor i prelazak na sljedeću točku u raspravu.

  • Imaš potpuno pravo, to će biti veliki pomak u dugoj vožnji. Sada ćemo nastaviti.

Kao što je spomenuto ranije, trebali formulirati svoja pitanja unaprijed i imati jasnu ideju odgovor koji tražite, kao što ste netočne odgovore svibanj primiti. Također, razmislite unaprijed kako ćete odgovoriti na Vašu publiku je potencijal odgovore na Vaša pitanja. Ako vam kažu: "Recite mi nešto više", ili trebate otkriti druge 'povratne informacije?

Ne zaboravite, vi ste nastava svoju publiku "na ribu." Jednostavno govoreći im novi proces svibanj biti lakše, ali ih se usmjerava da je temeljita razumijevanje procesa i zato je bolje za društvo će prinos bolje rezultate. Ti će promovirati kritično razmišljanje i ostavite mi svoju publiku znao ne samo što, nego zašto i kako.


Lucas D. Ives je trening konzultant na Verizon Wireless i StrategyDriven saradnik. Dinamičan podupirućih, on excels na stvaranje i isporuku zadivljujuće obuke usmjerene na poslovni stručnjak. Za čitanje Lucas je potpuna biografija, kliknite ovdje.

Popularnost: 58% [?]


Ako ste novi u StrategyDriven, molimo da razmislite o Prijavom na naš RSS feed. Hvala na posjeti!

AddThis socijalne Bookmark Button
Email This Post E-pošta ovaj post | Print Post Ispis posta | No Comments »

Komunikacije - postaje učinkovitiji zvučnik

Komunikacije

Za popeti se na ljestve u današnjem poslovnom svijetu, javnom govorništvu je uvjet. Što je veći uspon vas, više ćete morati brusiti svoje vještine u ovom području. Postoje neke osnovne i neke napredne vještine koje će vam pomoći na najbolji mogući način iskoristite vrijeme koje ste pred svoju publiku.

Ovaj članak će predstaviti nekoliko savjeta kako bi obogatili vaš javni govorna vještina. Vi ćete saznati osnovne DOS-a i Don'ts u javnom govorništvu, a zatim pogledajte u više detalja na neke napredne vještine. Otkrit ćete načina da angažiraju publiku i poboljšati svoje šanse zadržati podatke koje dobijemo od njih i vi ćete naučiti kako izbjeći neke zajedničke pitfalls.

Zapamtite, najvažniji dio javnosti govorio je dobivanje publiku primiti i zadržati informacije koje ste dali. To je o njima, a ne o vama, tako da moraju prilagoditi svoje isporuke u skladu s tim. Ako je vaša publika šetnje udaljen od vaše prezentacije bolje i bolje informirani spremni da odrade svoj posao, sve beneficije.

Govoreći Osnove

Ove savjete možete, i treba koristiti svaki put kad se isporučivati podaci za skupinu ljudi. Vaš cilj je izravna Vaše publike 'usredotočiti se na informacijama koje su s isporukom, da se držite njihove pozornosti i ostavite ih bolje informirani, a možda čak i nadahnuta, na kraju prezentacije. Sljedeći savjeta će vam pomoći u postizanju tog cilja.

Ne Pročitaj

Prvo pravilo o javnom govorništvu se "ne čitati" na svoju publiku. Pogledajte ih. To može biti izveden samo od strane odgovarajuće pripreme. Saznajte što ćete reći. Pamtiti, ako je potrebno. Indeks kartice ili teleprompter treba koristiti samo kao opći vodič, a ne skripta.

Ako smatrate nervozan pred sobu punu ljudi, zatim pokupiti nekoliko točaka na zidu u pozadini u sobi na koji se usredotočiti. Gledajući ove točke će dati privid da ste na publiku. Oni nikada neće znati koje su usmjerene na sat, vrata i prazne stolice.

Korištenje vizualnih pomagala

Ako svi oni morati pogledati je i Vas, Vašu publiku će vrlo brzo izgubiti interes. Korištenje vizualnih pomagala uvesti temu, naglašavaju ideju ili napraviti temu. Najčešći vizualna pomoć je prezentaciju ili slideshow. Budući da većina ljudi su vizualni učenici, grafikoni i karte su sjajan način da dostavi informacije. Slike mogu biti vrlo korisne i zato što su dodali život na prezentaciju.

Budite oprezni da ne bismo vam vizualna pomagala previše složen ili previše zauzeta. Neki jednostavno slijediti pravila:

  • Organiziranje vizualnih pomagala oko jedne ideje ili teme. Cilj bi trebao biti jasno definiran i očite na svoju publiku.
  • Ne koristite više od tri boje. Korištenje više od tri boje učinit će vizualnu pomoć osjećati previše zauzet i zbuniti publiku od svoje značenje. Izbor boje ovisi o raspoloženju ili osjećaj koji se pokušavate prenijeti. Neki primjeri su:
    • Žuta - svijetao, sunce, intelekt, oprez, mi obavijest
    • Orange - Snaga, neobične, oko-hvatanje, otkačen
    • Crvena - Podebljani, hitno, snažan, ljut, hitne
    • Tamno plava - Komunikacija, nebo, more mirno, odmjeren
    • Svijetlo plava - razigran, nebo, gore tuku, toka
    • Zelena - rast, novac, zemlja, napajanja, biljke, proljeće
    • Brown - Drvo, čvrste, nejasna, zemlju
    • Crno - sladak, završite, formalne, konačni
    • Ljubičasta - svijetao, psihološka, carski, kraljevski, intuitivna, umjetnički
  • Koristite različite stilove za utiskivanje slova na ulov klasi 'pozornost. Primjeri uključuju:
    • GLAVNI
    • mala
    • BLOK
    • Sjena
    • Zakrivljen
    • Neravan
  • Uvijek koristite granicu oko plakat ili slajd.

Vizualna pomagala ne uvijek trebaju biti slide ili poster. Na primjer, ako se raspravlja o snagu i izdržljivost za novu sve-vremenske mobitel, baci ga na zid, pusti to u kašika vode, a potom telefonski poziv. Budući da je dramatična može biti divan način da pokažu vaš točku.

Upravljačka tijela jezik

Ne stojim iza pobjedničkom postolju tokom cijelog govora ili prezentacije. Interakciju s Vašim vizualnim pomagalima, čak i ako su samo ukazujući činjenica ili linija na grafikonu. Ako su interakcije s netko iz Vaše publike, poduzeti korak ili dva prema njima. Ova gesta će pokazati da ste zainteresirani za njih i što oni govore.

Čuvajte svoje ruke iz svog džepa. Kada je potrebno, koristiti vaše ruke na izravno publiku 'pozornost na zaslonu ili drugog vizualnog pomoć. Gesta s otvorene ruke da član publike ako zovete na njih, ali izbjegavati pokazivanje s jednim prstom na nekoga. Ovaj svibanj, biti shvaćena kao znak agresije.

Prilagodite ton

Koristite fleksija da se preko Vašeg mjesta. A jedan ton glasa, izgubit će jednog publike i možda čak i staviti ih na spavanje. Zvuk uzbuđeni i svoju publiku će biti uzbuđeni. Ako je potrebno, nad-naglašavati riječi. Što svibanj činiti se poput više-radite to ćete naići kao energičan za vašu publiku.

Razmislite o riječima koje želite istaknuti ispred vremena i prakse. Vaša upotreba fleksija čak može promijeniti značenje riječi. Na primjer, mjesto s naglaskom na riječ o debelim slovima u sljedeće rečenice i vidjeti kako značenje i promjene:

  • Nikad nisam rekao ti pokrali novac. (Ne, ali netko drugi učini.)
  • Nikad nisam rekao ti pokrali novac. (Sam je rekao da Sally pokrali novac.)
  • Nikad nisam rekao ti pokrali novac. (Rekao sam ti tuđa njega.)

Primjeri korištenja

Kao što je pokazao iznad, oni će povećati vašu poruku i oni će se privezati kako bi Vaš koncepcije iz stvarnog života situaciju. Imajte na umu sljedeća pravila pri odabiru Vaše primjera:

  • Čuvajte svoje primjer relevantan. Ako govorimo o isporukom kvalitetnih usluga korisnicima, koristite primjer kada ste dobili kvalitetu usluga korisnicima ili kad ste dobili lošu uslugu.
  • Rasprava na primjer. Što je ovo pozitivno usluga korisnicima interakciju? Zašto je službu siromaha?
  • Čuvajte svoje jednostavan primjer. Ako je vaša publika ne može razumjeti primjer, tada to čini ništa da im pomogne shvatiti koncept.

Napredne vještine

Ako je Vaš cilj je obučiti svoje stranke o novom proizvodu, procesu ili politike promjene, morat ćete zapošljavati više naprednih govorna vještina. U tom slučaju, vaš cilj nije samo za dostavu informacija. Umjesto morate osigurati svoju publiku prima i razumije podatke i biti u mogućnosti primijeniti na radnom mjestu kao i.

Postavite pitanje

To se može lako pasti u zamku postaje talking glavu. "Jedan od načina da se izbjegne ovo da biste uključili publiku u prezentaciju. Vi svibanj pitati pitanja koja kravata temu na publiku. Na primjer, pitati:

  • Koje pokazuju na rukama, koji se ovdje radi u Zavodu za financije?

Odaberite član publike, koji su podigli ruke i nastavi:

  • Kako će ova promjena u politici efekt vas?

Početna pitanja omogućava ljudima da se osjećaju uključeni. Ako je pitanje i odgovor se primjenjuje na grupu, kao što je Uprava za financije, zatim drugi u odjel koji će se obratiti pozornost čak i ako oni nisu pozvali. Ako uzmete ovaj pristup, budite sigurni da vas pitati nekoliko pitanja od grupe ili odjele, tako da uključite i veći dio publike.

Vi svibanj također poziva izravno na ljude, a ne traženju volontera. Ovo ima učinak dobivanje cijelu svoju publiku obratiti pažnju. Nitko ne želi biti onaj koji je pozvao na nespremne.

Olovo raspravu

Jedan od najefikasnijih vještina, a ona koja je vjerojatno najteži za gospodara, vodeći raspravu. Ova metoda se često koristi u Zakonu škole i općenito se navode kao Socratic metoda. Ideja iza ove metode je vodič za razgovor korištenjem pitanja i prihvaćena činjenica da razgovor o njegovom pravilnom naravno. Kao sudionici raspravljati svoja stajališta i, u suštini mislim se glasno, drugi će se s naučite što je rekao. Dobar učitelj će zatražiti od sudionika da opravdaju njihov odgovor, a publika će naučiti kao jedinica zašto je odgovor točan ili netočan.

Učinkovitije primjene tih vještina poprima praksi, ali, kao i svaki drugi posao vrijedan vještina, isplata će se kroz napredak i veći osjećaj povjerenja.

Još važnije, uvježbavanje vještine navedene ovdje će vam pomoći da se upuste publiku i ostvariti cilj ostavljajući publiku bolje i bolje informirani spremni da odrade svoj posao. Zapamtite, na kraju je o njima. Jeste li direktni njihovu usredotočiti na podatke dostavljene? Jeste li zadržati njihovu pažnju? Da li oni razumiju podatke i može se primijeniti na posao?


Lucas D. Ives je trening konzultant na Verizon Wireless i StrategyDriven saradnik. Dinamičan podupirućih, on excels na stvaranje i isporuku zadivljujuće obuke usmjerene na poslovni stručnjak. Za čitanje Lucas je potpuna biografija, kliknite ovdje.

Popularnost: 45% [?]

AddThis socijalne Bookmark Button
Email This Post E-pošta ovaj post | Print Post Ispis posta | No Comments »

Komunikacije - zajednički jezik

Komunikacije

Jasnoća komunikacije je kritična komponenta svih poslovnih transakcija. Bez razumijevanja, mi smo skloni izvršavati upute na način koji se razlikuje od željenog. Pa kako onda, kako bismo mogli osigurati našu poruku communicators je jasno i razumjeti oni ga primaju?

Za komunikacije biti jasan, oni moraju imati nekoliko ključnih kvalitete, od kojih je jedan zajednički jezik. Zajednički jezik je više od određenog jezika, ona također uključuje zajednički referentni okvir. Ljudi iz različitih lokacija često koriste riječi i izrazi u smislu koji nije potpuno razumio. A čak i među osobama koje dijele kao razumijevanje ovog sleng je off-normalna riječ udruga može spriječiti razumijevanje.

Jedan od najboljih ilustracija od dvoje ljudi koji govori jedan jezik, engleski, ali ne razumiju jedni druge zbog nedostatka zajedničkog referentnog je opat i Costello's "Tko je na prvom?" Rutinskom prvi izvodi u ranim 1930-a.

Video 1: Abbott i Costello's "Tko je na prvom?" Iz 1945 filma je nestašan devedesetih.

Prepoznavanje zajedničkih izazova jezik

Sprečavanje komunikacijskih nesporazuma će eliminirati potrebu za često skupocjenim prerađuje i renegotiation osim na štetu učinio odnosa. Nekoliko aktivnosti koje pomažu pri identificiranju zajednički jezik izazov je vjerojatno da će postojati:

  • Identificiranje jezik i lakoća razinu publike članova
  • Učenje na dnevni regionalne razlike u publiku članova
  • Slušanje za zahtjeve za pojašnjenje ili prepravljanja
  • Tražite izgled znatiželjan ili zbunjeni izraz lica
  • Provjera za poravnanje između publike član odgovore i informacije komunikacije

Minimizirati zajednički jezik izazove

Osim toga na prepoznavanju zajedničkih izazova jezik, communicators može proaktivno minimiziraju pojavu ovih nesporazuma po:

  • Komunicirati na jeziku publike ili angažirati tumača na to
  • Eliminira korištenje colloquialisms od komunikacije
  • Provjera ključ za razumijevanje poruke i djelovanje zahtjeva
  • Korištenje grafiku za povećanje verbalne komunikacije, posebice za složene ili apstraktne koncepte


Karen K. Juliano je StrategyDriven je Glavni urednik i direktor za komunikacije i marketing. Prije nego što se pridružio u StrategyDriven tim, ona je pomogla proizvoditi tjedno programiranje za javni pristup televiziji stanica i služi kao pomoćnik u proizvodnji javnih poslova ureda u SAD-brodograđevnog baze, Philadelphia. Za čitanje Karen je potpuna biografija, kliknite ovdje.

Popularnost: 67% [?]

AddThis socijalne Bookmark Button
Email This Post E-pošta ovaj post | Print Post Ispis posta | No Comments »

StrategyDriven Contributors

StrategyDriven Djelatnici

Kontaktirajte nas

Pregledati