Comunicazioni - condurre una discussione e l'arte di porre domande
Comunicazioni
"Datemi un uomo un pesce; si sono nutriti per lui oggi. Insegnare a un uomo a pescare, e si sono nutriti di lui per tutta la vita ".
Autore sconosciuto
Insegnamento attraverso il metodo socratico
Il modo migliore per qualcuno di imparare qualcosa e di conservare, è per il singolo di figura fuori da soli. Questo è il concetto dietro il metodo socratico. Come l'insegnante conduce la conversazione, lo studente osserva, partecipa, e infine capisce. Questo metodo è usato più spesso nel diritto scuola, per la costernazione e l'imbarazzo di molti studenti della scuola di diritto. Spesso il professore giuridica è spietato quando il taglio verso il basso le idee degli studenti, chiedendo che cosa universo in cui vivono, perché la loro versione della legge certamente non esiste in questo. Questa tattica ha l'effetto di garantire agli studenti di studio.
Mentre gli insulti e imbarazzo diritto vivere con gli studenti non possano certamente essere accettabile nel mondo del lavoro, il costruttivo applicazione del Metodo socratico in grado di fornire una grande quantità di vantaggi per imprese e lavoratori.
L'idea alla base di questo metodo è quello di guidare una conversazione utilizzando domande e accettato fatti; mantenere la conversazione sul suo corretto corso. Come i partecipanti discutere le loro opinioni ed essenzialmente pensare ad alta voce, altri imparare da ciò che viene detto. Un buon insegnante vi chiederà un partecipante di giustificare la loro risposta e il pubblico impara come unità perché la risposta è corretta o errata.
Può sembrare semplice, ma ricordo, una discussione è, come minimo, a due vie evento. È necessario ottenere un punto in tutta, e perché altri saranno come parlare bene, vi saranno essenzialmente utilizzando la loro voce. In altre parole, si deve dirigere la conversazione al vostro conclusione.
Scegli la tua impostazione
Il modo migliore di condurre una discussione è quello di essere al livello degli occhi con il tuo pubblico. Con in piedi dietro a un podio o di fronte ad una classe si sono raffigurante l'immagine di un oratore o un insegnante. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di attingere idee e di informazioni per il pubblico. Mentre si può essere un insegnamento o una formazione di questo gruppo, vuoi per sentirsi a proprio agio esprimere le loro idee. La maggior parte di diritto della scuola le classi sono progettati con questo concetto in mente. La classe è di solito disposte in un ferro di cavallo con il professore a occhio o al di sotto del livello della classe. Se necessario, si può scegliere di sedersi sul bordo del palco o al tavolo e guardare il pubblico negli occhi. Questo sarà il linguaggio del corpo incoraggiare la partecipazione.
Essere un direttore
La conversazione diretta. Perché gli altri sono coinvolti, c'è il potenziale per la discussione a scendere traccia. Quando questo accade, porre una domanda che reindirizza l'attenzione al tema desiderato. Chiedere, perché questa mossa si è buono per la società? Come posso cambiare questa politica stimolare la crescita e l'aumento delle entrate? Se si riesce a correggere la risposta subito, chiedere al pubblico membro di dimostrarlo. Che cosa è sbagliato con il vecchio modo? Siete alla ricerca non solo per ciò che è corretto, ma anche il motivo per cui è corretto.
Per condurre efficacemente una discussione che si deve imparare a chiedere un diverso tipo di domanda. Determinare quali questioni si chiederà prima a dare la sua classe o di presentazione. Assicurarsi di utilizzare una varietà di tipi di domande, come a tempo indeterminato e di chiudere si è conclusa domande.
Domande aperte sono utilizzati quando si è alla ricerca di una risposta più dettagliata. Questi possono essere utilizzati per determinare se il partecipante o di pubblico veramente capisce le informazioni che si sono espressi. Essi possono anche essere utilizzati per stimolare la riflessione o di lasciar parlare il pubblico attraverso il loro modo un problema.
- Perché pensi di questa politica ci benefici a lungo termine?
- Quali risultati ci aspettiamo di vedere l'attuazione dopo questo cambiamento? Perché?
Che cosa, perché e come grande questione sono parole da utilizzare quando si cercano una risposta più dettagliata. Se siete alla ricerca di maggiori dettagli o chiarimenti di una risposta, chiedere a un follow-up questione:
- Può dirmi di più?
- Vuoi approfondire che per noi, per favore?
- Può chiunque spiegare che in un modo diverso?
E per chiedere esempi:
- Puoi descrivere un momento in cui avete avuto a che fare con una ostello cliente?
- Dammi un esempio di quando si potrebbero applicare queste misure per il vostro lavoro.
Close-suscitare interrogativi si è conclusa una parola, spesso un sì o no, la risposta. Questi possono essere utilizzati per verificare velocemente per la comprensione o come un modo per fermare rispettosamente la conversazione quando si randagi fuori rotta.
- Così si pensa che questo nuovo processo di mostrare risultati a lungo termine?
Quando il partecipante risposte, "Sì", affermano la loro risposta e passare al prossimo punto in discussione.
- Stai assolutamente ragione, questo sarà un grande movimento nel lungo periodo. Ora, proviamo ad andare avanti.
Come già detto in precedenza, si dovrebbe formulare le vostre domande in anticipo e di avere una chiara idea della risposta che stai cercando così come ciò che le risposte errate è possibile ricevere. Inoltre, pensare in anticipo di come si risponderà al tuo pubblico di potenziali risposte alle vostre domande. Se vuoi dire, "Dimmi di più", o si dovrebbe ottenere altri 'il feedback?
Ricordate, si sta insegnando il tuo pubblico "a pescare". Semplicemente dicendo loro di un nuovo processo può essere più facile, ma li guida a una profonda comprensione del processo e il motivo per cui è meglio per l'azienda produce risultati migliori. Si intende promuovere il pensiero critico e lasciare il pubblico di sapere non solo cosa, ma perché e come.
Lucas D. Ives è un consulente di formazione a Verizon Wireless e un StrategyDriven contribuente. Un ambiente dinamico di facilitatore, egli eccelle a creare e fornire accattivante formazione incentrato sul attività professionale. Per leggere Lucas biografia completa, clicca qui. Popularity: 57% [?]
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