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Parte integrante della organizzazione di apprendimento di valutazione e di controllo del programma, l'auto valutazione programma fornisce in modo approfondito le valutazioni di particolari funzioni organizzative o le caratteristiche per la fine di identificare le opportunità di miglioramento. Self valutazioni sono strumenti potenti derivano i loro maggiore valore dalla sintesi di informazioni provenienti da fonti multiple, creazione di un ricco, integrato quadro organizzativo di prestazioni rispetto a standard e parametri di riferimento sul mercato. Questo quadro integrato di prestazioni beneficia anche la progressiva infusione di conoscenze e di esperienze applicate le prime interpretazione dei dati utilizzati per sviluppare la valutazione 'S fonte di informazioni.

Autovalutazione programmi sono composti di linea e periodicamente eventi valutazioni. Poiché auto valutazioni non sono svolti in modo continuo, non sono adeguati per il controllo delle condizioni in rapido mutamento. Circostanze per le quali periodiche e dagli eventi autonomi effettuazione delle valutazioni può essere descritto come :

• Periodico: spesso ricorrenti su base annuale, queste valutazioni concentrarsi su quelli critici organizzativa funzioni e caratteristiche che presentano rischi significativi, devono essere eseguite con precisione, o richiedono un continuo miglioramento per mantenere la competitività sul mercato
• Event Driven: avviata sulla base di prestazioni ambientali o tendenze, queste valutazioni auto sono utilizzate per migliorare la limitazione o carente pratiche alla guida di miglioramento delle prestazioni

Come illustrato dal Modello di Sviluppo di informazione, di per sé valutazioni appartengono al terzo livello di prestazione dei dati raffinatezza. Rapporti Rendimento a questo livello beneficiare aggiunto l'intelligenza umana a sostenere nel corso dei dati: i dati di sintesi iniziale, di base di tendenze e di analisi, multi-tendenza sintesi, e la domanda di modello di base. E 'l'infusione della conoscenza umana ed esperienza a questi punti che rende autonomo valutazioni ampiamente integrato e molto penetranti.

Un organismo di autoregolamentazione della valutazione del programma svolge un ruolo fondamentale per individuare le opportunità di miglioramento delle prestazioni che propulsione un'organizzazione il prossimo livello di prestazioni. Posti in questa categoria sono dedicate a discutere le principali pratiche di società con successo l'esecuzione di un programma autonomo di valutazione a sostegno di business strategico e tattico di pianificazione di attività di esecuzione.

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Valutatori eseguire valutazioni di auto si trovano spesso ricca di dati che suggeriscono la loro azienda del rendimento del ritardo significativo che dei concorrenti e top industria esecutori. Elementi di prova che suggerisce la necessità di migliorare può essere così abbondante che l'autodeterminazione valutatori possono pensare immediatamente le riforme devono essere effettuate se solo a garantire la redditività delle loro organizzazione.

Troppo spesso, il miglioramento delle prestazioni centro di una valutazione autonoma unità valutatori di perdere un certo grado di prospettiva per quanto riguarda ciò che la loro organizzazione non diritto; anche per quelle cose per le quali sono riconosciuti come un leader di settore. Privi di una prospettiva equilibrata sulla loro organizzazione delle prestazioni, i valutatori cadere preda al concetto che nessun processo, prodotto, persona o è adeguato al compito e che tutto e tutti hanno bisogno di migliorare drasticamente. Tradotto in sé stessa relazione di valutazione, questa prospettiva eccessivamente negativo può comportare la squadra di valutazione autonoma sostiene il proverbiale "gettare via il bambino con l'acqua sporca."

Facilmente impiegato un metodo di ridurre il rischio di sopravvalutazione l'organizzazione del miglioramento delle prestazioni è di necessità, come minimo, sfida e spesso al fine di evitare l'uso di termini assoluti. Tali termini tipicamente punto direttamente al sopravvalutato posizioni che giustificano un ulteriore esame. Termini assoluti per ascoltare nel corso di interventi di squadra e di comunicazione presentazioni orali e scritte in note, memo, e le relazioni comprendono:

• tutti, tutti, tutti, tutto
• nessuno, nessuno, niente
• sempre, per sempre, devono
• mai, in nessun caso

Pensieri finale…

Ci possono essere occasioni in cui un team di autovalutazione non trova facilmente disponibili elementi di prova che le prestazioni aziendali necessità di migliorare in uno o più settori. La storia delle imprese, rivela, tuttavia, che molti progressi significativi provenienti dal miglioramento o la sostituzione di leader del settore pratiche. Successivamente, al fine di evitare le assoluti è altrettanto importante, se non con la frequenza del caso, alla caratterizzazione di ottime prestazioni.

In alcuni rari casi, l'utilizzo di dichiarazioni assoluta è giustificata e necessaria. Tuttavia, è importante che le istanze sono riconosciuti, di una liquidazione, e deliberatamente e conservativo effettuato in modo da non diminuire la credibilità della valutazione globale conclusioni.

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Spesso praticata, può essere altamente fuorviante per l'organizzazione di base del rendimento standard relativi solo a livello interno individuato metodi migliori pratiche e le caratteristiche. Sebbene a volte l'organizzazione delle prestazioni rappresenta lo standard più elevato, è più probabile che le singole attività siano eseguite in modo più efficace ed efficiente di altre organizzazioni, in particolare quelli che cercano di migliorare le prestazioni nel tentativo di competere con percepito leader del settore. top performer riconoscere questa trappola e ampliare le proprie ricerca interno per la effettiva prestazione di andata con un esame delle altre imprese.

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Complessi processi aziendali spesso comportano molti dei funzionali di unità di business all'interno di un'organizzazione. Indipendentemente dal processo di specificità, è improbabile un singolo individuo possiede l'ampia gamma di conoscenze e di esperienze necessarie per comprendere pienamente le influenze e gli impatti ogni partecipante ha funzionali sul processo globale risultati. Pertanto, quando la valutazione cross-funzionali programmi, processi e procedure è fondamentale che una squadra di valutazione multidiscipline essere impiegato.

Multidiscipline squadre di contribuire a garantire l'intera gamma delle necessarie conoscenze e di esperienze risorse sono esercitate nel valutare un programma complesso, processo, o procedura. Basta avere le conoscenze e le esperienze di risorse si verifica quando il team comprende individui che insieme possiedono lo sfondo necessario riconoscere significativi benefici delle prestazioni e delle reazioni dei driver. Per estensione, questo implica che non tutte le discipline necessità funzionali essere rappresentati nel corso di ogni autovalutazione. Inoltre, come una valutazione progredisce, le circostanze possono sorgere che richiedono l'impegno di personale in possesso di conoscenze e di esperienze non inizialmente identificato come necessari per la valutazione.

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Consulta tende ad esistere una percezione che le imprese che sono aperti per l'identificazione e la risoluzione di problemi; risorse che verranno applicati per risolvere i problemi se i benefici attesi può essere dimostrato che superano i costi. La realtà è spesso diversa. Guidato la definizione delle priorità di risorse limitate e, a volte meno visibili gli ordini del giorno spesso impedisce una organizzazione di affrontare le questioni tattiche piccole e grandi iniziative globali.

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