通信-リードを求めて、アートが議論や質問

通信

"魚を与える男;育った彼が今日のです。 魚を教えれば、彼の生涯を供給します。 "

著者不明

授業を経由してソクラテス式の問答法

する最良の方法のために何かを学ぶのとそれを維持するのは、個々のを図にして自分のです。 これは、概念の背後にソクラテスメソッドを使用します。 教師としての会話をリードして、その学生を観察、参加、および最終的理解します。 このメソッドは、最も頻繁に使用されて法科大学院、うろたえて、恥ずかしい思いをして多くの法科大学院の学生です。 非情なときに、多くの場合、法律上の教授は学生のアイデアを減らして、どのような宇宙に住んで尋ねるのバージョンのため、確かにこの法律が存在しない場合は、この1つです。 この戦術は、学生の効果を確保します。

侮辱と恥ずかしさが、法の学生生活には確かに、ビジネスの世界は許容される、との建設的なアプリケーションは、ソクラテスの方法は多大なメリットを提供するサービスを提供し、従業員を問わずです。

このメソッドは、背後の思想をガイドと会話を使用して質問や利用事実;維持すると、スレッドは、適切なコースです。 本質的に話し合う参加者に再生回数として独り言を言うと、他にどのようなされてから学ぶと述べた。 良い教師を求める参加者を正当化すると、観客の反応を一つのユニットとしてはなぜ学ぶの応答が正しいか間違っています。

シンプルでありながら覚えて聞こえるかもしれませんが、議論はするには、最低でも、双方向のイベントです。 全体を取得するにポイントが必要とされるため、他の立場から言えばええと、あなたは、本質的に、自分たちの歌声を使用しています。 換言すれば、直接の会話をする必要があります。ご希望の結論です。

設定を選択してください

議論をリードする最良の方法がありますが観客を目の高さにしています。 表彰台に立っての背後にあるかの前に、教室の授業にあなたが描いたのイメージを雄弁や教師です。 あなたの目標はアイデアや情報を描画して視聴する。 教育や訓練れることがありますが、このグループは、声を選択して、彼らの考えを心地良く感じられるようです。 ほとんどの法科大学院の教室は、このコンセプトを念頭に置いてデザインされています。 このクラスは、通常の馬蹄形に配置され、教授や眼の下のレベルのクラスです。 必要に応じて、選択して腰を下ろすことがありますステージの端に、テーブルを調べたりして観客の目です。 このボディーランゲージは、参加を奨励する。

監督は、

直接お客様の会話です。 他人が関わっているため、議論が存在する可能性があるトラックで下車します。 この場合は、よくある質問の焦点にリダイレクトすることが省略して、目的のトピックを表示します。 要請すれば、なぜこの動きは、その会社が良いのですか? このポリシーの変更はどうすれば増加に拍車を掛けるの成長と収益のですか? 正しい応答をする場合、すぐに入手して、観客のメンバを立証して求める。 何が間違っている昔ながらの方法ですか? あなたが探して何が正しいかだけでなく、だけでなく、なぜそれが正しいことです。

鉛を効果的に議論する必要がありますを求める方法については、別の種類の質問です。 決定を要請する前にどのような質問をしてクラスやプレゼンテーションを提供します。を確認して様々な問題の種類を使用するなど、オープンエンドとエンドの質問に近いです。

オープンエンドの質問が使用され探しているときに、より詳細な応答します。 これらを使用しているかどうかを真に理解して、参加者や視聴者が情報を提供します。 彼らを奨励することもできます。ために使用させて、観客トークディスカッションやその方法を介して問題です。

  • どうしてそんなことを考え、このポリシーの利点問い合わせは、長期的にですか?
  • どのような結果は期待して実施した後、この変更を参照ですか? なぜ?

何をなぜ大問題とはどのように言葉を使用するときに、より詳細な応答を求めています。 探している場合は、他の詳細や応答の明確化、フォローアップよくある質問:

  • 他のことを教えていただけますか?
  • 手の込んだように問い合わせをしてもらえますか?
  • 誰が説明して、別の方法ですか?

とを求める例:

  • 時間を説明するときにはクライアントへの対処をホステルですか?
  • 私の例を与えるときに、これらの手順を実行してあなたの仕事が適用されます。

の質問に近いエンドを1つの単語を引き出す、はい]または[いいえ、多くの場合、応答します。 これらのことを理解するに使われるかを簡単にチェックする方法として、謹んで停止して会話をするときにstraysコースです。

  • この新しいプロセスを考えるように長期的な結果が表示さですか?

ときに、参加者の回答は、 "はい"と断言するに応答して移動して、次の点を議論します。

  • あなたは、確実に右、これは長い目で見れば大きなに移動する。 今すぐ、レッツに移動されます。

前述のように、お客様の質問を事前に策定する必要がアイデアを明確にし、レスポンスを探せますだけでなくどのような不正な応答を受け取ることがあります。 また、考えに事前にどのようにして観客の可能性に対応して、ご質問の回答をします。 必要に言ってやるが、 "もっと教えて! " 、または必要に引き出す他人のフィードバックですか?

覚えて、あなたが指導して視聴者"を魚です。 "単にtelling 、かれらの上に新しいプロセスが簡単かもしれないが、基本を徹底的に理解して、プロセスとなぜそれが良い収率は、同社はより良い結果をもたらします。 あなたは、批判的思考のままにして観客を促進するだけでなくを知って、しかし、 なぜどのようです。


ルーカスd.アイブスは、トレーニングのコンサルタントはベライゾンワイヤレス社とstrategydriven寄稿者です。 ダイナミックなファシリテーター、彼に優れて魅惑的トレーニングを作成し、配信ビジネスの専門家に焦点を当てています。 ルーカスの完全な伝記を読む、 クリックしてください

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通信-より効果的なスピーカーなりつつある

通信

トントン拍子に出世するに今日のビジネスの世界では、人前で話すのは、要件を選択します。 を登るが高いほど、より多くのあなたは、あなたのスキルに磨きをかける必要があるこのエリアです。 基本的には、いくつかに役立つといくつかの高度なスキルを得ることがあなたを最大限に活用するための時間が観客の前にしています。

この記事は、いくつかのヒントを提示して人前で話す能力を高める。 あなたは、学習の基本的な公共べしべからず集に言えば、と入力し、探す場所を取るより詳細にいくつかの高度な知識が必要です。 を発見する方法を向上させるに従事して視聴者とのチャンスを与えるの情報を保持し、あなたは、いくつかの共通の落とし穴を回避する方法を学ぶ。

覚えて、人前で話すの最も重要な部分は、就学許可証を保持して観客を受信するとの情報を提供します。 それはそれらではなく、約するので、したがって、広告配信の調整する必要があります。 観客散歩してから使用してプレゼンテーションをより良いインフォームドコンセント、より良い準備ができて自分の仕事、皆の利点があります。

スピーキングの基本

これらのヒントは、任意の時間に使われるとは、あなたがグループの人々の情報を提供します。 して直接お客様の観客を目標として'あなたが提供する情報にフォーカスをし、注目を保持するのに置いておくと良いインフォームドコンセント、インスピレーションと、おそらくも、プレゼンテーションの終わりにします。 は、次のヒントを参考にするとの目標を達成するためにします。

はありませんを読む

人前で話すの最初のルールは、 "読みていない"として視聴者です。 見ている。 このことによって達成さのみで適切な準備中です。 あなたが何を言おうとします。 必要に応じて覚えることです。 インデックスカード、またはテレプロンプターガイドとして使われるべきであり、特定するには、スクリプトです。

もし必要だと感じる神経の前に部屋いっぱいの人々は、いくつかのポイントを入力し、選択の壁の後ろの方に集中上での朝食可能です。 これらの点を見ては、思い違いをしては、観客を探せます。 かれらは決してあなたが知っているの時計に焦点を当て、ドアと、空の椅子です。

視覚エイズを使用

彼らはすべてを見ている場合は、お客様およびお客様の観客は非常に迅速に興味を失う。 視覚エイズを導入するトピックを使用し、アンダースコアのアイデアやテーマを作成する。 最もよく視覚的援助は、プレゼンテーションやスライドショーです。 視覚的学習者の大半の人々が、グラフやチャート情報は、素晴らしい方法を提供します。 写真することが非常に便利な生活をよくするため、彼らのプレゼンテーションを追加します。

視覚的にならないように気にしてエイズあまりにも複雑またはビジー状態です。 いくつかの簡単なルールに従う:

  • 視覚エイズの周りを整理して1つ1つのアイデアやテーマです。 の目的を明らかにすべきであるとして観客明確に定義されています。
  • 3つ以上の色を使用していません。 3つ以上の色を使用して変更を行うと、視覚的援助を感じるがビジー状態とその意味をそらすして視聴者からです。 色の選択が依存している気分や感情を伝えようとしています。 いくつかの例:
    • 黄色 -明るい、太陽、知性、注意、通知メイン
    • オレンジ -電力、異例のは、目を引く、変な
    • -大胆な、緊急の、強力で、腹を立て、緊急事態
    • ダークブルー -通信、空、海、穏やかな、着実な
    • ライトブルー -遊び心、空、アップビート、流れ
    • 緑色 -成長、金、土、パワー、植物、春
    • ブラウン -木材、固体、鈍い、地上
    • ブラック-流線型、完了したら、正式に、ファイナル
    • 紫色 -明るく、精神的、リーガル、ロイヤル、直感的、芸術
  • さまざまなスタイルの文字を使用するに乗ろうとするクラスの手当てを受ける。 例:
    • キャピタルズ
    • 小文字
    • ブロック
    • 斜め
    • でこぼこ
  • いつもの周りに境界線を使用するポスターやスライドします。

視覚エイズではありませんので、スライドショーやポスターする必要があります。 たとえば、場合には強度や耐久性を議論して、新しい全天候型の携帯電話、投げて壁を背にし、ドロップしてバケツの水をと入力し、電話からの電話を取る。 が劇的なことを実証する素晴らしい方法は、お客様のポイントです。

制御してボディーランゲージ

演壇の後ろに立つはありません全体の中に音声やプレゼンテーションです。 視覚エイズの対話をして、たとえあなたが事実を指摘するだけまたはラインは、チャートです。 相互作用をする場合は視聴者の気持ちをして、一歩または2つに向かっている。 このジェスチャーは、あなたが興味を示しているし、彼らは何と言っています。

ポケットに手を出しして維持しています。 必要に応じて、直接手を使用して、観客'または別の画面に注意を視覚的援助します。 身ぶり手が開いた状態にして、観客のメンバである場合には呼び出すことにして、しかし、ポインティングを避けるために1本の指をしかることです。 このことができるとしての侵略のサインです。

トーンを調整して

全体の抑揚を取得してポイントを使用します。 抑揚のない声が職を失うことを聴衆にしても、おそらく睡眠です。 健全な興奮と、聴衆は興奮していた。 必要に応じて、あなたの言葉を過度に強調する。 5月のように思えるのは何を行っているとしてそれを精力的には、お客様の観客に出くわす。

考えを強調したい単語については、時間と練習を控えています。 抑揚を使用して、実際には、あなたの言葉の意味を変更してください。 たとえば、ストレスを配置するという言葉を太字では、次の文章の意味をどのようにも変更:

  • はあなたがその金を盗んだと述べた。 (いや、しかし、誰か他のでした。 )
  • 私はあなたがその金を盗んだと述べた。 (私によると、サリーがその金を盗んだ。 )
  • 私はあなたがその金を盗んだと述べた。 (私は言ったを借りてのことです。 )

使用例

に示すように、かれらはかれらはネクタイを強化してメッセージを表示し、お客様のコンセプトを現実の状況です。 次のルールを念頭に置いておくを選ぶ際にお客様の例:

  • 例維持して適合している。 品質について言えば提供する場合は、顧客サービスの例を使用するときに受信した顧客サービスや品質の悪いサービスを受信したときにアクセスします。
  • 議論する例です。 どのような顧客サービスの相互作用はこれを肯定的ですか? このサービスは非常に悪いなぜですか?
  • 維持して単純な例です。 お使いの聴衆を理解することはできません例では、入力し、それを助けることは何も理解して概念です。

高度な技能

お使いのお客様の観客を目標として教える新製品については、プロセスや政策変更を、あなたは、より高度な話術を採用する必要があります。 この状況では、お客様の情報を配信だけが目的ではありません。 むしろして視聴者を確保する必要があります。受け取ると理解して情報を提供できるように適用するとしての仕事をしている。

質問

それに下落したことができるトラップを簡単になりつつある"トーキングヘッド。 " 1つの方法はこれを避けるには視聴者にして、プレゼンテーションを含める。 質問することがありますが、観客のネクタイのトピックをします。 たとえば、要求:

  • 挙手された、 whoここでは、財務部の作品ですか?

メンバーを選択するのは、観客は、自分の手who提起して続行:

  • この政策の変更をどのように効果ですか?

質問を感じる人々に含まれるものを使用します。 該当する場合は、質問と応答を使用してグループは、財務部のように、他人に入力し、その部署には注目にたとえていた呼ばれることはありません。 もしあなたがこの方法では、質問したりすることを確認していくつかのグループまたは部門のようにするのは、観客には、大きな部分です。

することも可能に直接請求を求める人々ではなく、ボランティアです。 これは全体の効果を取得して視聴者に注意を払う。 いいえ、 1つ1つになりたいのは即席のwhoが呼び出されています。

議論をリードする

最も効果的なスキルの1つ、および1つをマスターすることは、おそらく最も難しいは、議論をリードします。 このメソッドは頻繁に使用されて法科大学院とは一般的に呼ばれるソクラテスメソッドを使用します。 このメソッドは、背後の思想をガイドと会話を使用して質問や利用事実を維持すると、スレッドは、適切なコースです。 議論の再生回数として参加し、本質的に独り言を言う、他にどのようなされてから学ぶと述べた。 良い教師を求める参加者の反応を正当化し、観客を一つのユニットとしてはなぜ学ぶの応答が正しいか間違っています。

これらのスキルを効果的に適用するまでの練習しかし、他の貴重なジョブのスキル、ペイオフを通じては大きな進歩と自信感です。

もっと重要なのは、ここでの練習に役立つスキルを概説して聴衆に従事する目標を達成するとして視聴者のより良い情報を残し、より良い準備ができて自分の仕事です。 覚えては、それはそれらの最後にします。 ここに直接配信される情報に焦点を絞ってですか? 参考にホールドに注目ですか? かれら理解して情報を提供すると仕事をすることは適用することですか?


ルーカスd.アイブスは、トレーニングのコンサルタントはベライゾンワイヤレス社とstrategydriven寄稿者です。 ダイナミックなファシリテーター、彼に優れて魅惑的トレーニングを作成し、配信ビジネスの専門家に焦点を当てています。 ルーカスの完全な伝記を読む、 クリックしてください

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通信-共通言語

通信

明快なコミュニケーションは非常に重要なコンポーネントのすべての商取引です。 理解せず、我々は多いの指示を実行する別の方法に比べて希望します。 どのように入力し、通信を確保できる、私たちは私たちのメッセージがはっきりと理解されこれらの受信ですか?

クリアされるとの通信は、いくつかの重要な性質を保有しなければならない、これは共通言語の1つです。 共通言語は、特定の言語を超えることも含まれて共通のフレームを参照します。 人々から別の場所に頻繁に使用する単語やフレーズの意味を広く理解されていない。 、さらには個人間での理解をこのような俗語を共有すると、通常の単語協会オフを抑制することを理解します。

最高のイラストの1つ1つの言語の2つの人々言えば、英語が、お互いの理解不足のため、共通の基準は、アボットとコステロの" whoのは初めてですか? "のルーチンが最初に実行される1930年の初めにします。

ビデオ1 :アボットとコステロの" whoのは初めてですか? " 90年代から1945年の映画に言うことを聞かない。

共通言語認識の課題

予防のコミュニケーションは、しばしば誤解をなくすコストがリワークと再交渉の必要性に加えて、被害に関係します。 いくつかの活動を識別するときに役立つ可能性の課題は、共通の言語が存在する:

  • 特定の言語やレベルの聴衆の流ちょうさ
  • 学習の地域の生活の相違を聴衆
  • リスニングの要求を明確化または再
  • 根掘り葉掘り聞くの外観を探して顔の表情や混乱
  • アライメントをチェックするメンバーの間に観客の反応や情報伝達

共通言語の課題を最小限に抑える

共通言語認識の課題に加えて、積極的にコミュニケーションを最小限に抑えることが発生した場合、これらの誤解され:

  • コミュニケーションの言語での通訳採用するのは、観客またはこれを行うには
  • colloquialismsより通信の使用を排除する
  • 重要なメッセージをチェックするとアクションの理解を要求
  • 口頭での通信を補強する映像を使用して、特に複雑なあるいは抽象的な概念


カレンk. julianoはstrategydriven 'の編集長との通信およびマーケティングディレクターです。 strategydrivenチームに入社する前は、彼女のプログラミングを支援する週刊生産パブリックアクセステレビ局や制作プロダクションアシスタントを務めて広報課では、米国海軍基地、フィラデルフィアです。 カレンの完全な伝記を読む、 クリックしてください

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