고문의 코너 - 왜 직원들에게 내 조직의 비전은 불투명하다?
어드바이저의 코너 12 월, 2007 4질문 :
그녀를 위해 조직의 전체적인 비전과 그녀가 무엇을보고 어떤 느낌의 감각을 얻을 수있는 기회를 자주 내 부하 우리의 비즈니스 유닛 담당 부사장과의 인터뷰를 요청에 따라 잘가는 무엇을 향상시킬 수있다. 회사는 이후 '비전이야 흔히 자신을 포함한 리더십 팀의 모든 구성원, 그때 왜 내 부하 고위 경영진과 회의를 개최 이러한 유형의 요청을 계속 할거야?
StrategyDriven 응답 :
우리는 상황이 너무 자주 우리가 함께 일한 모든 조직에 설명되어있습니다. 우리의 경험에 의하면, 가장 일반적인 원인은 의사 소통 보이드와 충돌하는 메시지가 포함됩니다.
여러 번, 직원들을 때 중요한 정보를 인식에 도달하지 않는 다른 출처에서 정보를 찾는 것입니다. 이러한 통신 어떠한 공백 등 여러 가지 이유에 대한 존재할 수있습니다 :
- 조직의 비전을 진술하거나 응집력, 관찰 방향은 출판 문서 내에서 자사의 사업 계획 또는 연례 보고서 등의 내용이없습니다
- 통신 만들어 진게 아니고
- 이는 커뮤니케이 션을 통해 직원이나 직원이 그룹에 도달하지 않는 만든 채널
- 직원이 정기적으로 의사 소통 채널 (들)을 통해 정보를 사용하지 않는 공포
- 메시지 커뮤니케이 션의 중요성은 그 당시와 이후에 제공되는 정보를 기억하지 않는 직원이 불분명하다
- 다른 더 중요한 정보를 동시에 의사 소통이 특정 메시지를 왜곡했다
- 직원 정보의 높은 볼륨과 포격되는 메시지 이후에 분실
- 로서 그것은 당신이 보스, 내용과 방향의 신빙성이있다는 것을 나타냅니다 또는 믿을만한 소식통이 아니 직원이 신빙성이되고 (이것은 특정 문제로 와서는 정보의 소스를 보면되지 않습니다.)
다른 인스턴스 있음, 얼라인먼트의 부족 인력을 만든 다양한 영상 커뮤니케이션 간의 존재하지 않습니다. 이러한 상황에서 직원들이 조직 내에서 점차 수석 매니저 비전의 직접 커뮤니케이 션을 추구하는 경향이된다; 상단에서 메시지를 믿고있을뿐 유효합니다. 이러한 도전 사건과 같은 원인 때문일 수있습니다 :
- 비전 커뮤니케이 션은 직원의 직속 상관으로 제시 불분명하거나 다른 정보 소스의 충돌로 나타납니다
- 일반 불량, 구두 서면 등 다양한 커뮤니케이션 비전 사이에 존재하며 눈에 띄는
- 비전 성명의 부재에, 조직의 목표와 전략의 컬렉션을 흔쾌히 a 응집력, 지켜야 할 방향을 제시하지 않습니다
- 결정 - 권위와 영향력을 만들고 조직 등 신빙성이 방향 설정은 임원 및 / 또는 고위 관리자에서 나오는으로 인식되고있다 내에서 높은 수준에서 유지되고
- 조직의 성과 측정 및 보상 시스템은 조직의 비전과 미션을 존중 명시된 고르지 될 것으로 보인다
조직의 비전의 소리 명확한 커뮤니케이 션의 전략 기획 및 정량, measureable 하루에 수행되어야 할 행동으로 그 계획의 번역과 함께 - - 하루 기준으로 인력에 의해 시작됩니다.이 달성하는 최선의 방법은 다음 StrategyDriven 하이라이트 베스트 프랙티스 과정의 부분.
- 전략 기획 우수 사례 1 - 임무 Measureable하다
- 전략 기획 우수 사례 2 - 우선 순위 미션
- 조직의 성능을 측정하는 가장 좋은 연습 1 - 수직 케스케이딩
- 조직의 성능을 측정하는 가장 좋은 연습 2 - 수평 공유
- 조직의 성능이 조치의 모범 사례를 4 - 코어 성능 조치를
이러한 활동 이외에, 우리가 좋습니다 잦은 커뮤니케이 션과 직접보고 함께 비전을 보강해야합니다. 커뮤니케이 션의 다양한 채널을 통해 반복적으로 만들 수 있도록해야한다 도달하는 모든 직원과 메시지의 중요성을 취소합니다. 보강용 장소에만 복용해서는 안된다 연간 사업 계획을 면밀뿐만 아니라 직원의 목표로 통합되어야 하나 일상의 한 부분 -에서 만났거 든요 - 것들, 의견 및 코칭.
비전 커뮤니케이 션과 같은 부하를 직접 자신의 매니저 자리에서오고로 방향을 볼 수있다. 그것은 분명 그 직원이 그를 볼 때만 관리자 권한 자체 개발이나 고위 관리의 구현에 대한 책임을 지연없이 비전 통신 / 여자로서 권위를 신뢰하지 않고 그들의 행동에 직접. 경우, 관리자의 경험에서, 상황을 어디에 나타납니다 제기될 가능성이 높다 고위 경영진 그 후 그가 / 그녀는 단계가 필요하다해야 그의 / 그녀의 지시한다 충돌 게인 임원 구입 - in을하고 헌신 사전 부하에게 비전을 소통합니다.
최종는데 ...
이 StrategyDriven 웹사이트 작업을 도와 공유 비전, 초점, 그리고 헌신 우수한 결과의 정렬 및 조직 성과에 대한 책임을 개선하는 데 필요한 통찰력과 함께 만드는 우리 사회의 구성원을 제공하도록 만들었습니다. 앞으로도 귀하의 전략적 계획과 전술적 사업 집행 질문에 대한 답변을 기다리겠습니다. 제발 TheAdvisorsCorner@StrategyDriven.com에게 질문을 이메일을 보내주세요.
나단 대답 아이브스 원자력 연구소 운영의에서, StrategyDriven 기고자이며, 공동 - StrategyDriven podcast의 호스트는 전략 기획, 예산, 인력 자원 및 프로젝트 관리 프로그램을 관리합니다. 에 대한 15 년 이상, 그는 다수의 포춘 500 대에서 임원 및 관리자를 신뢰할 수 고문 및 관리 효율성, 조직 개발의 분야에서 중소 기업으로, 그리고 프로세스 개선을 역임했다. 네이선의 완전한 자서전, 여기를 클릭하십시오 읽으려면. 인기도 : 41 % [?]
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2008년 5월 15일에서 오후 12시 14분
귀하의 직접보고 그 / 그녀의 관점으로 인해 사용자의 매니저로부터 비전과 지혜로움을 추진하고있다. 관리자 - 일단 - 제거하지만 넓은 관점에서 신뢰성을 더하기 전략 방향의 정당성에 관한 증거를 추가와 그의 / 그녀를 직접보고 - 한번 - 제거 기여의 영향 같은 메시지를 가져 / 재능은 / etc.
mor의 역할은 매우 중요하고 능숙하게 당신이 직접보고를 할 때 함께 작업 관계를 침식하지 않을 오래요.
2008년 6월 1일 오후 4시 13분에서
하이 존,
비록 내가 자주하는 관계로 건너 뛰 - 수준을 참조 나도 매니저를 고용의 장점을 믿는다 - 한번 -, 프로그램을 제거합니다. 뭐든 이름, 넓은 관점을 제시하고 신뢰도가 조직의 전략적 방향과 종종에게 필요한 강력한 통신입니다.
난 당신과 그 질문자의 - 한번 - 제공할 수있는 포괄적인 관점과 전략 방향을 제거 매니저의 보강을 추구 될 수 지휘 동의합니다. 그러나, 나는 그러한 요청의 비정상적으로 높은 빈도로 질문자로 표시, 정보 또는 확인에 대한 욕망보다 더 기분이 나왔다. 이 인스턴스에서처럼, 또는 다른 고위 관리자와 통화하고 난 종속 요청의 응답 StrategyDriven 위에서 논의가 freqency는 경영에 도전했다 믿습니다.
귀하의 의견을 공유하기위한 감사합니다!
모두 베스트,
네이선