Vraag:

Mijn ondergeschikten vaak gevraagd om kansen om te spreken met onze business unit was hij Vice President, om zich een idee van wat zij ziet als de organisatie de algemene visie en wat ze voelt goed gaat en wat er kan worden verbeterd. Aangezien de onderneming 'S visie is gezamenlijk bezit van alle leden van het team van leidinggevenden, waaronder ikzelf, waarom ga op mijn ondergeschikten blijven om dit soort bijeenkomsten met de senior executives?

StrategyDriven Reactie:

We vinden de beschreven omstandigheden maar al te vaak de organisaties waarmee we gewerkt hebben. Het is onze ervaring, de meest voorkomende oorzaken zijn communicatie lege ruimten en tegenstrijdige berichten.

Vele malen, werknemers zal trachten informatie uit andere bronnen, wanneer informatie die zij zien als een belangrijke bereikt hen niet. Deze mededeling holten kunnen bestaan voor een van een aantal redenen, waaronder:

  • de organisatie beschikt niet over een visie of een samenhangend, waarneembare richting vervat binnen haar gepubliceerde documenten, zoals het business plan of het jaarlijkse verslag
  • de mededeling niet is gedaan
  • het kanaal waarlangs de communicatie is niet in handen komt van de werknemer of groep werknemers
  • de werknemer niet routinematig gebruik van het communicatie kanaal (s) via welke de informatie werd verspreid
  • Het belang van de boodschap is onduidelijk op het moment van de mededeling en vervolgens de werknemer herinnert zich niet de informatie verstrekt
  • andere, meer belangrijke informatie werd meegedeeld tegelijkertijd verduistert dit bericht
  • de werknemer wordt gebombardeerd met een hoog volume van informatie en het bericht wordt vervolgens verloren
  • de werknemer niet de bron waar de informatie vandaan kwam als geloofwaardig (Dit is een bijzonder probleem omdat het aangeeft dat u, de baas, zijn niet geloofwaardig of een geloofwaardige bron van informatie en richting.)

In andere gevallen, een gebrek aan afstemming bestaat tussen de verschillende visie op de communicatie die aan het personeel. Onder deze omstandigheden, de werknemers zullen geneigd te streven naar directe communicatie van de visie van steeds hogere managers binnen de organisatie; gelovige alleen de boodschap van de top te geldig is. Dit probleem kan worden veroorzaakt door gebeurtenissen zoals:

  • de visie presentatie van een mededeling door de werknemer de onmiddellijke supervisor onduidelijk is of lijkt te conflicteren met die van andere informatiebronnen
  • algemene afwijking bestaat tussen de verschillende visie, met inbegrip van schriftelijke communicatie, verbaal en de waarneembare
  • bij het ontbreken van een visie, het verzamelen van organisatorische doelstellingen en initiatieven niet direct een hechte, waarneembare richting
  • besluitvormende autoriteit en invloed wordt gehandhaafd op een hoog niveau binnen de organisatie zodanig te zijn dat geloofwaardig richting instelling wordt alleen weergegeven als afkomstig van kaderleden en / of senior managers
  • de organisatie van de meting van de prestaties en beloningen systemen lijken te zijn verkeerd weergegeven met betrekking tot de organisatie verklaarde visie en missie

Duidelijke communicatie van de organisatie de visie begint met geluid strategische planning en de vertaling van dat plan in kwantificeerbare, meetbare acties die worden uitgevoerd op een dagelijkse basis door de beroepsbevolking. De volgende StrategyDriven best practices laten zien hoe het beste kunnen bereiken gedeelte van het proces.

In aanvulling op deze activiteiten, raden we er frequente communicatie en versterking van de visie met rechtstreekse verslagen. Mededeling moet worden gedaan herhaaldelijk via diverse kanalen om te zorgen dat alle medewerkers worden bereikt en het belang van de boodschap duidelijk. Reinforcement moet niet alleen plaats tijdens de het jaarlijkse business plan uitrollen, maar moet ook worden opgenomen in medewerker doelen en vormen een onderdeel van een routine-op-een-, feedback en coaching.

Visie communicatie moet plaatsvinden zodanig zijn dat ondergeschikten u de richting zoals die rechtstreeks komen uit zijn of haar manager. Pas wanneer een manager duidelijk communiceert de visie zonder uitstel verantwoordelijkheid voor zijn ontwikkeling of autoriteit voor de uitvoering ervan aan de directie dat het personeel zal bekijken hem / haar als geloofwaardige autoriteit van de directe hun acties. Indien bij de manager van de ervaring, de omstandigheden dreigt te ontstaan, waar het zal blijken dat zijn / haar richtingen komt in conflict met die van het senior management dan heeft hij / zij moet de nodige stappen nemen om gewin executive buy-in en het engagement voor de communicatie over de visie naar ondergeschikten.

Final Thought ...

De StrategyDriven website is gemaakt om leden van onze gemeenschap met inzichten om de acties die helpen met het maken van de gedeelde visie, focus en inzet gewerkt aan de verbetering van organisatorische aanpassing en de verantwoordelijkheid voor het behalen van superieure resultaten. Wij kijken uit naar de beantwoording van uw strategische planning en tactische uitvoering zakelijke vragen. Stuur een mail uw vragen naar TheAdvisorsCorner@StrategyDriven.com.

Nathan A. Ives beheert de strategische planning, budgettering, middelen en personeel en project management programma's aan het Institute of Nuclear Power Operations, is een StrategyDriven inzender, en co-host van de StrategyDriven Podcast. Al meer dan vijftien jaar heeft hij gediend als ervaren adviseur voor leidinggevenden en managers op tal van Fortune 500 en kleinere bedrijven op het gebied van de effectiviteit van het management, organisatie-ontwikkeling en proces verbetering. Bij herlezing van Nathan van de complete biografie, klik hier.

Populariteit: 50% [?]

Als je nieuw bent bij StrategyDriven, overweeg dan een abonnement op onze RSS feed. Bedankt voor uw bezoek!

AddThis Social Bookmark Button
Email This Post Email This Post | Print Post Print Post