StrategyDriven

"Gi en mann en fisk, du har matet ham for i dag. Lær en mann å fiske, og du har matet ham for en levetid. "

Forfatter Ukjent

Arbeids via Socratic Method

Den beste måten for noen å lære noe og å beholde den, er for den enkelte å finne det ut på egenhånd. Dette er konseptet bak Socratic Method. Som læreren leder samtalen, studenten observerer, deltar, og til slutt forstår. Denne metoden er mest brukt i Law School, til forferdelse og forlegenhet av mange lover skoleelever. Ofte juridisk professor er ubarmhjertig når kutte ned student ideer, spør hva universet de lever i fordi deres versjon av loven absolutt ikke finnes i denne. Denne taktikken har effekten av å sikre elevene lærer.

Mens fornærmelser og forlegenhet lov elever leve med ville absolutt ikke være akseptabel i virksomhet verden, konstruktiv bruk av Socratic Method kan gi mye til nytte for bedrifter og ansatte likt.

Tanken bak denne metoden er å lede en samtale ved hjelp av spørsmål og akseptert fakta; holde samtalen på riktig kurs. Som deltakerne diskutere sine synspunkter og i hovedsak synes høyt, andre vil lære av det som blir sagt. En god lærer vil be en deltaker til å begrunne sine svar og publikum lærer som en enhet hvorfor svaret er riktig eller feil.

Det kan høres enkelt, men husk at en diskusjon er på et minimum, en to-veis hendelsen. Du trenger å få et punkt på tvers, og fordi andre vil bli sett som godt, vil du hovedsakelig skal bruke sin stemme. Med andre ord, må du direkte samtalen til ønsket resultat.

Velg ønsket innstilling

Den beste måten å føre en diskusjon er å være på øye med publikum. Ved å stå bak et podium eller foran en klasse du er portretterer bildet av en taler eller lærer. Ditt mål bør være å tegne ideer og informasjon ut til publikum. Mens du kan være undervisning eller opplæring i denne gruppen, kan du ønsker dem til å føle seg komfortabel voicing sine ideer. Mest Law School klasserom er designet med dette konseptet i tankene. Den klassen er vanligvis arrangert i en Horseshoe med professor ved eller under øynene nivå av klassen. Hvis nødvendig, kan du velge å sitte ned på kanten av scenen eller bordet og ser publikum i øynene. Dette kroppsspråk vil oppmuntre til deltakelse.

Be a Director

Direkte samtalen. Fordi andre er involvert, det er potensial for diskusjon å gå av sporet. Når dette skjer, kan du spørre et spørsmål som vil viderekoble fokuset tilbake til ønsket emne. Ask, hvorfor vil dette flytte være bra for selskapet? Hvordan kan denne endringen utløse vekst og øke inntektene? Hvis du får riktig svar med en gang, spør publikum medlem for å bevise det. Hva var galt med den gamle måten? Du er ikke bare på jakt etter hva som er riktig, men også hvorfor det er riktig.

For å effektivt føre en diskusjon må du lære hvordan du spørre en annen type spørsmål. Finn ut hvilke spørsmål du vil spørre før noe som gir klassen eller presentasjon. Husk å bruke en rekke aktuelle typer som åpent og lukke-endte spørsmål.

Åpent spørsmål blir brukt når du er på jakt etter en mer detaljert svar. Disse kan brukes til å avgjøre om deltaker eller publikum helt forstår det du leverer. De kan også brukes til å stimulere til diskusjon eller å la publikum snakke sin vei gjennom et problem.

• Hvorfor tror du denne policyen fordeler oss på lang sikt?
• Hvilke resultater kan vi forvente å se etter gjennomføring av denne endringen? Hvorfor?

Hva, hvorfor og hvordan er store spørsmålet ord å bruke når du søker et mer detaljert svar. Hvis du er ute etter flere detaljer eller avklaring av et svar, spør en oppfølging av spørsmål:

• Kan du fortelle meg mer?
• Vil du utførlig på det for oss, kan du?
• Kan noen forklare det på en annen måte?

Og be om eksempler:

• Kan du beskrive en gang når du måtte forholde seg til et herberge klient?
• Gi meg et eksempel på når du kan bruke denne fremgangsmåten til jobb.

Lukk-endte spørsmål lokke fram ett ord, ofte et ja eller nei, svar. Disse kan brukes til å raskt sjekke for å forstå eller som en måte å respekt stoppe samtalen når det strays av kurset.

• Så du tror denne nye prosessen vil vise langsiktige resultater?

Når deltaker svar, "Ja," bekrefter deres svar og gå videre til neste punkt i diskusjonen.

• Du har helt rett, dette vil være en stor bevege seg i det lange løp. Nå, la oss gå videre.

Som nevnt tidligere, bør du formulere dine spørsmål på forhånd og ha en klar idé om svaret du er ute etter, så vel som hva feil svar kan du få. Dessuten tror på forhånd hvordan du vil svare på ditt publikum potensial svar på dine spørsmål. Bør du si: "Fortell meg mer", eller bør du lokke fram andre tilbakemeldinger?

Husk, du er undervisning målgruppen "for fisk." Bare å fortelle dem om en ny prosess kan være enklere, men guiding dem til en grundig forståelse av prosessen og hvorfor det er bedre for selskapet vil gi bedre resultater. Du vil fremme kritisk tenkning og la publikum vet ikke akkurat hva, men hvorfor og hvordan.

Popularitet: 58% [?]

Hvis du er ny til StrategyDriven, kan du vurdere å abonnere på vår RSS-feed. Takk for at du besøker!

Å klatre i stigen i dagens virksomhet verden, offentlige taler er et krav. Jo høyere du klatrer, jo mer må du hone dine ferdigheter i dette området. Det er noen grunnleggende og avanserte ferdigheter som vil hjelpe deg å få mest mulig ut av tiden du har foran publikum.

Denne artikkelen vil presentere flere tips for å forbedre offentlige taler ferdigheter. Du vil lære de grunnleggende Dos and don'ts av offentlige taler, og deretter ta en titt i større detalj på noen avanserte ferdigheter. Du vil finne måter å engasjere publikum og forbedre sine sjanser til å beholde den informasjonen du gir dem, og du vil lære hvordan du kan unngå noen vanlige fallgruvene.

Husk, det viktigste delen av offentlige taler er å få publikum til å motta og ta vare på de opplysningene du gir. Det står om dem, ikke om deg, så du må justere levering tilsvarende. Hvis publikum går bort fra presentasjonen bedre informert og bedre forberedt på å gjøre sin jobb, alle fordeler.

Uttaler Grunnleggende

Disse tipsene kan og bør brukes hver gang du blir levere informasjon til en gruppe mennesker. Målet ditt er å lede dine tilhørere fokus til den informasjonen du gir, for å holde deres oppmerksomhet og å la dem bedre informert, og kanskje til og med inspirert, på slutten av presentasjonen. Følgende tips vil hjelpe deg å oppnå dette målet.

Ikke les

Den første regelen for offentlige taler er "ikke lest" for publikum. Se på dem. Dette kan bare oppnås ved riktig preparat. Vet hva du skal si. Marker den hvis nødvendig. Index kort eller en sufflør skal brukes som en guide, ikke et skript.

Hvis du føler deg nervøs foran et rom fullt av mennesker, og deretter plukke flere poeng på veggen på baksiden av rommet der du skal fokusere. Ser på disse punktene vil gi illusjon om at du ser på publikum. De vil aldri få vite at du fokuserer på døgnet, døren og den tomme stolen.

Bruk Visual Aids

Hvis alle de nødt til å se på er deg, publikum vil miste interessen veldig fort. Bruk visuelle hjelpemidler for å introdusere et emne, understrek en ide eller opprette et tema. Den vanligste visuelle hjelpemiddel er en presentasjon eller lysbildefremvisning. Siden de fleste mennesker er visuelle elever, grafer og diagrammer er en fin måte å levere informasjon. Bilder kan være svært nyttig også fordi de legger livet til en presentasjon.

Vær forsiktig å ikke gjøre visuelle hjelpemidler for komplisert eller for opptatt. Noen enkle regler å følge:

• Organiser visuelle hjelpemidler rundt en enkelt ide eller tema. Målet bør være klart definert og tydelig til publikum.
• Bruk ikke mer enn tre farger. Bruke mer enn tre farger vil gjøre det visuelle hjelpemiddel føler altfor opptatt og distrahere publikum fra sin mening. Valg av farger avhenger av stemningen eller følelsen du prøver å formidle. Noen eksempler inkluderer:
  • Yellow - Bright, sol, intellektet, forsiktighet, varsel meg
  • Orange - Power, uvanlige, iøynefallende, nifs
  • Rød - Fet, haster, kraftig, sint, krisehjelp
  • Dark Blue - Kommunikasjon, himmel, hav, rolig, jevn
  • Light Blue - lekende, sky, opp takten, flyt
  • Green - Vekst, penger, jord, strøm, planter, våren
  • Brown - Wood, solid, matt, bakken
  • Black - Sleek, ferdig, formell, endelig
  • Purple - Bright, synsk, Regal, Royal, intuitiv, kunstnerisk
• Bruk forskjellige stiler av lettering å fange klassens oppmerksomhet. Eksempler inkluderer:
  • STORE BOKSTAVER
  • små
  • BLOKK
  • Skygge
  • Slanted
  • Ujevnt
• Bruk alltid en ramme rundt en plakat eller lysbilde.

Visual hjelpemidler ikke alltid trenger å være et lysbilde eller plakat. For eksempel, hvis du diskutere styrke og holdbarhet av en ny all-vær mobiltelefon, kaste den mot veggen, putt den i en bøtte med vann og deretter ta en telefonsamtale. Being dramatisk kan være en fin måte å vise din.

Control Your Body Language

Ikke stå bak et podium i løpet av en hel tale eller presentasjon. Samhandle med den visuelle hjelpemidler, selv om du bare peke på et faktum eller linje i et diagram. Hvis du er i samspill med noen i målgruppen din, ta et skritt eller to mot dem. Denne gestus vil demonstrere at du er interessert i dem og hva de sier.

Hold hendene ut av lommene. Når det er nødvendig, bruker hendene til å lede publikum oppmerksomhet til skjermen eller et annet visuelt hjelpemiddel. Gest med en åpen hånd til et medlem av publikum hvis du ringer dem, men unngå å peke med en finger på noen. Dette kan tas som et tegn på aggresjon.

Justere Tone

Bruk modulasjon for å få dine på. En monotone stemme vil miste et publikum og kanskje til og med sette dem til å sove. Sound glade og publikum vil bli begeistret. Hvis nødvendig, over-understreke dine ord. Hva kan synes som over-gjør den til du kommer over så energisk for publikum.

Tenk om de ordene du ønsker å legge vekt på fremover i tid og praksis. Din bruk av bøyning faktisk kan endre betydningen av ordene. For eksempel plasserer stress på ordet på fet skrift i følgende setninger og se hvordan meningen også endringer:

• Jeg har aldri sagt du stjal pengene. (Nei, men noen andre gjorde.)
• Jeg har aldri sagt du stjal pengene. (Jeg sa at Sally stjal pengene.)
• Jeg har aldri sagt du stjal pengene. (Jeg sa du lånte det.)

Bruk Eksempler

Som vist ovenfor, vil de forsterke budskapet ditt og de vil knytte ditt konsept til en real-life situasjon. Hold følgende regler i bakhodet når du velger eksempler:

• Hold eksempel relevant. Hvis du snakker om å levere kvalitet kundeservice, kan du bruke et eksempel på når du har mottatt kvalitet kundeservice eller når du fikk dårlig service.
• Diskuter eksempelet. Hva gjorde dette til en positiv kundeservice samspill? Hvorfor ble tjenesten fattige?
• Hold eksempel enkel. Hvis publikum ikke kan forstå eksempel, og det gjør ingenting for å hjelpe dem med å forstå konseptet.

Avansert Ferdigheter

Hvis målet ditt er å lære publikum om et nytt produkt, prosess eller en politisk endring, må du bruke mer avanserte snakke ferdigheter. I denne situasjonen, målet er ikke bare å levere informasjon. I stedet må du sikre at publikum mottar og forstår den informasjonen du gir, og kunne bruke det på jobben også.

Still spørsmål

Det kan være lett å falle i fellen med å bli en "talking head". Én måte å unngå dette på er å inkludere publikum i presentasjonen. Du kan stille spørsmål som knytte temaet til publikum. For eksempel spør:

• Som et show av hender, som her fungerer i økonomiavdeling?

Velg et medlem av publikum, som hevet sin hånd og fortsetter:

• Hvordan vil denne endringen i politikken effekten du?

Stille spørsmål lar folk til å føle seg inkludert. Hvis spørsmålet og svaret er aktuelt for en gruppe, som økonomiavdeling, og andre i den avdelingen vil betale oppmerksomhet selv om de ikke ble kalt på. Hvis du tar denne tilnærmingen, være sikker på at du spør spørsmål av flere grupper eller avdelinger slik at du tar en større del av målgruppen.

Du kan også ringe direkte på folk heller enn ber om frivillige. Dette har effekten av å få hele publikum til å betale oppmerksomhet. Ingen ønsker å være en som heter på uforberedt.

Bly en diskusjon

En av de mest effektive ferdigheter, og den er trolig de vanskeligste å mestre, er ledende en diskusjon. Denne metoden er ofte brukt på Law School og er vanligvis referert til som Socratic Method. Tanken bak denne metoden er å lede en samtale ved hjelp av spørsmål og akseptert fakta å holde samtalen på riktig kurs. Som deltakerne diskutere sine synspunkter, og i hovedsak tenke høyt, andre vil lære av det som blir sagt. En god lærer vil be deltakeren til å begrunne sine svar og publikum vil lære som en enhet hvorfor svaret er riktig eller feil.

Effectively bruke disse ferdighetene tar praksis, men som en hvilken som helst annen verdifull jobb dyktighet, vil Utbetalingen gjennom fremme og en større følelse av trygghet.

Enda viktigere, praktisere ferdigheter er skissert her, vil hjelpe deg med å engasjere publikum og oppnå målet om å forlate publikum bedre informert og bedre forberedt på å gjøre sin jobb. Husk til slutt er det om dem. Har du direkte sitt fokus på informasjon levert? Visste du holde oppmerksomheten deres? Vil de forstå den informasjonen du gir, og kan de bruke det på jobben?

Popularitet: 45% [?]

Klarhet i kommunikasjon er en kritisk komponent i alle forretnings-transaksjoner. Uten forståelse, vi er tilbøyelige til å utføre instruksjoner på en annen måte enn det som er ønskelig. Så hvordan da kan vi som communicators sikre våre budskap er klare og forstås av dem som mottar den?

For kommunikasjon til å være klart, de må ha flere viktige kvaliteter, en som er felles språk. Felles språk er mer enn et bestemt språk, den inneholder også en felles referanseramme. Folk fra ulike steder bruker ofte ord og fraser meningen som ikke er i stor grad forstått. Og selv blant personer deler en slik forståelse av denne slang, en off-normal ordet foreningen kan hemme forståelsen.

En av de beste illustrasjonene av to personer som snakker ett språk, engelsk, men ikke forstå hverandre på grunn av mangel på felles referanse er Abbot og Costello "Who's on First?" Rutinemessig første utført på begynnelsen av 1930-tallet.

Video 1: Abbott og Costello "Who's on First?" Fra 1945 filmen The slem nittitallet.

Anerkjennelse av Common Language Utfordringer

Unngå kommunikasjon misforståelser vil fjerne ofte kostbare behov for rework og renegotiation i tillegg til skaden gjøres for å relasjoner. Flere aktiviteter som bidrar til å identifisere når et felles språk utfordring er trolig å eksistere:

• Identifisering av språket og taleferdighet nivå av målgruppen medlemmer
• Å lære seg å leve regionale forskjeller av målgruppen medlemmer
• Lytte til forespørsler om klargjøring eller restatement
• Leter du etter utseendet av nysgjerrige eller forvirret ansikts-uttrykk
• Kontroll av justering mellom publikum medlem tiltak og informasjon kommunisert

Minimal Common Language Utfordringer

I tillegg til å gjenkjenne felles utfordringer, communicators kan proaktivt minimere forekomsten av disse misforståelser av:

• Kommunikasjon i språk for publikum eller ansette en tolk til å gjøre det
• Eliminere bruken av colloquialisms fra kommunikasjon
• Kontroll av forståelse av viktige meldinger og handling forespørsler
• Bruke bilder for å styrke verbal kommunikasjon, spesielt for komplekse eller abstrakte konsepter

Popularitet: 67% [?]