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Uma parte integrante da aprendizagem da organização avaliação e controlo programa, o programa prevê auto-avaliação em profundidade as avaliações das características ou funções organizacionais nomeadamente para efeitos de identificação de melhoria de oportunidades. Auto-avaliações são ferramentas poderosas decorrentes seu valor acrescido a partir da síntese de informações de várias fontes, criando uma rica e integrada, imagem de performance organizacional, em comparação com as normas estabelecidas e benchmarks marketplace. Essa imagem integrada de desempenho beneficia igualmente com a infusão progressiva do conhecimento e da experiência inicial aplicada à interpretação dos dados utilizados para desenvolver a avaliação 'S fonte informação.

Auto-avaliação é composta de programas periodicamente evento programado e conduzido avaliações. Porque auto-avaliações não são realizadas numa base contínua, são impróprias para o acompanhamento das condições rápida mutação. Circunstâncias pelas quais periódicas e dirigida evento são realizadas avaliações independentes podem ser descritas como :

• Periódicas: muitas vezes repetidos, numa base anual, estas avaliações críticas centram-se nas funções organizacionais e as características que apresentam riscos significativos, deve ser realizada com precisão, ou exigir a melhoria contínua para manter a competitividade marketplace
• Impulsionada Evento: iniciada baseada em desempenho ambiental ou tendências, estas auto-avaliações são utilizados para reforçar a limitação ou deficiente práticas para impulsionar o desempenho melhora

Tal como ilustrado pelo Information modelo de desenvolvimento, auto-avaliações pertencer ao terceiro nível de desempenho dados requinte. Relatórios de desempenho a este nível beneficiar da inteligência humana para apoiar os dados durante acrescentou: dados iniciais síntese, análise e identificação das tendências básicas, multi-síntese tendência, eo modelo básico aplicação. É a infusão de conhecimentos e da experiência humana, nesses pontos, que torna a auto-avaliação globalmente integrada e altamente esclarecedora.

Uma organização do programa auto-avaliação desempenha um papel fundamental na identificação de oportunidades melhoria do desempenho que irá impulsionar uma organização para o próximo nível de performance. Cargos nesta categoria são dedicadas a discutir as principais práticas de empresas com sucesso executando um programa de apoio auto-avaliação de planeamento estratégico e táctico negócios empresariais execução.

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Os avaliadores independentes realizando avaliações encontraram-se muitas vezes inundada em dados sugerindo o desempenho da sua empresa atrasos significativos do que os concorrentes e alto desempenho da indústria. As provas que sugiram a necessidade de melhorar pode ser tão abundantes que os avaliadores independentes vir a acreditar imediata reformas devem ser feitas somente se a assegurar a continuação da viabilidade da sua organização.

Com demasiada frequência, o desempenho melhora foco de uma auto-avaliação drives assessores de perder um certo grau de perspectiva sobre o que sua organização tem direito; até mesmo para aquelas coisas para as quais são reconhecidos como uma empresa líder. À falta de uma perspectiva equilibrada sobre o desempenho da sua organização, os avaliadores cedam a noção de que nenhum processo, produto ou pessoa é adequada para a tarefa e que tudo e todos necessitam para melhorar dramaticamente. Traduzida em próprio relatório da auto-avaliação, esta perspectiva excessivamente negativo pode resultar em auto-avaliação da equipe defendendo a proverbial "deitar fora o bebé com a água do banho."

Um método empregado fácil de reduzir a probabilidade de sobredeclaração a melhoria de desempenho da organização precisa é de, no mínimo, desafio e, muitas vezes, para evitar o uso de termos absolutos. Tais condições tipicamente ponto diretamente a posições exagerada justificavam uma análise mais aprofundada. Termos absolutos para ouvir durante a rotina para a equipe comunicações orais e apresentações, bem como nas notas escritas, memorandos, relatórios e incluem:

• todos, todos, todos, tudo
• ninguém, ninguém, nada
• sempre, para sempre, tem que
• Nunca, em nenhuma circunstância

Final Thoughts…

Pode haver ocasiões em que uma auto-avaliação equipe não encontra facilmente disponível prova de que necessitam para melhorar a performance empresarial em uma ou mais áreas. A história da empresa revela, contudo, que vieram de muitos avanços significativos na melhoria ou substituição de líderes da indústria práticas. Posteriormente, a evasão do absolutos é igualmente importante, como muitas vezes se não for aplicável, para a caracterização de um forte desempenho.

Em alguns casos, raros, a utilização das declarações absoluta é justificada e necessária. No entanto, é importante que estas instâncias são reconhecidas, validadas e, deliberadamente e conservadora feita de modo a não diminui a credibilidade das conclusões da avaliação global.

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Muitas vezes praticada, pode ser altamente enganosa a base do desempenho da organização normas relativas apenas a nível interno identificadas as melhores práticas e métodos características. Embora por vezes, o desempenho da organização não representar o padrão mais elevado, é mais provável que as actividades são realizadas individualmente mais eficaz e eficientemente por outras organizações, nomeadamente as que se destinam a melhorar o desempenho em um esforço para competir com líderes da indústria percebida. Top Performances reconhecer essa armadilha e aumentar as suas pesquisas internas para um desempenho eficaz com uma ida análise de outras empresas relevantes.

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Complexos processos de negócios muitas vezes envolvem muitas das unidades funcionais negócio dentro de uma organização. Independentemente das especificidades do processo, é pouco provável um único indivíduo irá possuir o amplo leque de conhecimentos e experiência necessária para entender completamente as influências e os impactos funcionais cada contribuinte tem sobre o processo global da resultados. Por conseguinte, aquando da avaliação cruzada funcional programas, processos, procedimentos e é fundamental que uma equipe multidisciplina avaliação só pode ser contratado.

Multidisciplina equipes ajudar a garantir a todo o leque de conhecimentos ea experiência necessários recursos sejam levadas a suportar quando avaliar um programa complexo, processo ou procedimento. Após ter conhecimento e experiência suficientes recursos ocorre quando a equipe inclui os indivíduos que possuam o conjunto de fundo necessárias para reconhecer o desempenho negativo significativo e benéfico motoristas. Por extensão, o que implica que nem todas as disciplinas funcionais precisam ser representados durante todas as auto-avaliação. Adicionalmente, como uma avaliação progride, podem surgir circunstâncias que exigem contratação de pessoal não possuam conhecimentos e experiência inicialmente identificados como necessários para a avaliação.

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Há tende a existir uma percepção de que as empresas são geralmente abertos para a identificação e resolução de problemas; que os recursos serão aplicados para resolver problemas se os ganhos esperados pode ser demonstrado que superam os custos. A realidade é muitas vezes diferente. A definição de prioridades impulsionado por recursos limitados e, por vezes, menos visíveis agendas muitas vezes impede uma organização de abordar questões tácticas pequenas e grandes iniciativas globais.

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