标准和期望建立如何的工作表现。 这些' hows '代表领导的翻译本组织的价值观，以日常行为成员的劳动人口应展品时，表演的任务。 （见图1 ）随后，性能标准，形式的基础上，这对个人和群体的行为表现进行评估。

有效的业绩标准，大致沟通，坚持适用，统一的解释，但允许有足够的灵活性和意图为基础的执行情况，以便不妨碍高效率的工作表现。 研究更加紧密，这些特点意味着：

  • 广泛沟通 -本组织所有成员必须明白和理解的意图业绩预期，以及适用于他们的工作任务
  • 一贯适用 -本组织的所有成员国都举行同样的高标准的性能所有的时间
  • 一致的解释 -标准是实质性的界定，以便消除了大量，如果不是所有的主体性在他们的解释，从而明确界定它们的执行和有利的业绩评价和比较
  • 灵活性和意图为基础的执行情况 -没有一套标准可以涵盖所有可能的情况，因此，组织成员必须明白，价值的基础上的期望，例如他们可以合理地界定和展出意图的行为，在不可预见的情况

高品质，有效实施的一套标准和期望的一个关键组成部分的战略驱动的组织。 结合使命不结盟任务指派，性能标准和结果，目标确立什么是预期的战略驱动的组织的成员。 职位，在这个类别是专门讨论领导的做法，公司制定和实施性能标准，形成行为有效，高效率实现的任务目标和组织的价值观。

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